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소비자 행동의 역할
1. 소비자 구매 행동에 대한 연구가 필요한 이유
2. 소비자 구매 행동의 영향 요인 즉, 소비자의 구매 행동에 영향을 미치는 변수
3. 소비자 구매 의사 결정 과정을 단순화시켜보면 다음과 같은 과정을 거친다.
4. 소비
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소비자 행동의 역할
1. 소비자 구매 행동에 대한 연구가 필요한 이유
2. 소비자 구매 행동의 영향 요인 즉, 소비자의 구매 행동에 영향을 미치는 변수
3. 소비자 구매 의사 결정 과정을 단순화시켜보면 다음과 같은 과정을 거친다.
4. 소비자
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소비자들이 어떻게 각 상표들을 평가하고 선호의 순서를 정하는가를 결정짓는데 중요하다.
4)정보탐색의 측정
(1)정보탐색의 측정방법
① 회고적 질문법 : 가장 보편적으로 사용되는 측정방법으로서, 단순히 소비자에게 그들이 의사결정과정
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1. Introduction
구매의사결정과정
고관여 및 저관여
(1) 구매의사결정과정이란?
구매의사결정과정이란, 소비자가 구매를 할 때 거치는 결정 과정을 의미
대부분 구매 필요성 인식 -> 정보 수집 -> 대안 평가 -> 구매 결정 -> 구매
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소비자 행동의 역할
1. 소비자 구매 행동에 대한 연구가 필요한 이유
2. 소비자 구매 행동의 영향 요인 즉, 소비자의 구매 행동에 영향을 미치는 변수
3. 소비자 구매 의사 결정 과정을 단순화시켜보면 다음과 같은 과정을 거친다.
4. 소비
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서론
제품을 구매하는 과정에서 소비자는 다양한 의사결정을 내리게 됩니다. 치약 구매와 승용차 구매는 두 가지 서로 다른 제품에 대한 구매 결정이며, 이 논문에서는 이 두 가지 결정 사이의 차이를 구체적으로 설명하고자 합니다.
관여
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소비자가 왜 그리고 어떻게 소비 결정을 내리는가를 이해할 수 있으며, 이를 바탕으로 보다 효과적인 마케팅 전략을 수립할 수 있다. 시장세분화, 표적시장 선정, 상품 포지셔닝, 마케팅 믹스결정, 브랜드 관련 의사결정 등 모든 의사결정과정
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소비자를 사전에 이해하는 것은 쉽지 않다.
④ 기억
처리된 정보는 기억 속에 저장되는데, 기억에는 기존의 여러 정보와 경험들이 저장되어 있다. 즉 소비자는 과거 구매의사결정에 여러 제품들 중 한가지 제품을 선택하여 사용하고 만족했거
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소비자가 구매하는 제품이 필수품이고 제품을 소비하는 모습을 다른 사람이 보지 않는 상황에서는 준거집단이 소비자의 구매 의사결정과 브랜드 선택에 거의 영향을 미치지 않는다.
예를 들어, 소비자가 비타민이나 냉장고를 구매하는 경우
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제1장 소비자의 이해 제2장 시장환경의 이해 제3장 소비자문제 제4장 소비자보호 제5장 소비자의 효율적 의사결정 제6장 소비자운동 제7장 소비자교육 제8장 소비자정책과 행정 제9장 소비자보호법 제10장 소비자상담 제11장 소비자피해의 구제
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