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소비자 의사결정 5단계
소비자가 현 상황과 바라는 상황과의 차이를 느낄 때 발생
두 가지 루트가 있는데 내부탐색과 외부탐색
보완형 모델과 비 보완형 모델을 이용한 대안의 평가
제품을 구매하게 됨
인지부조화 현상이 발생&
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http://www.slrclub.com/
SLR Mall: http://price.slrclub.com/dica
올림푸스 홈페이지: http://www.olympus.co.kr/ Ⅰ. 기업소개
Ⅱ. 시장분석
Ⅲ. SWOT 분석
Ⅳ. 구매의사결정 단계별 전략
Ⅴ. 결론
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Ex) 카메라를 구매할 경우 남들에게 물어보거나 가게에서 가장 잘 팔리는 것을 구매
습관적 의사결정
자동적, 비의식적 구매결정. 시간과 에너지 최소화
Ex) 라면과 같은 저관여 제품
2. 문제인식
소비자가 현재와 이상의 차이를
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소비자는 넘쳐나는 제품과 광고의 홍수 속에서 자신만의 정보처리과정과 의사결정과정을 거쳐 합리적인 결정을 할 수 있도록 노력해야 할 것이다.
4. 참고문헌
1) e-비즈니스 시대 소비자 행동론, 박종의, 도서출판 글로벌, 2003
2) 소비자 행동
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소비자 구매행동의 유형
다음은 관여도와 과거 경험정도에 따른 소비자 구매행동의 4가지 유형이다.
<표4>
복잡한 의사결정
다양성 추구
상표 애호도
관성적 구매
필자는 비록 최초구매는 아니지만 일하는 기간 동안 핸드폰에 대한 정보
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소비자 의사결정론, 교문사, 2009
김세범 전영종 허남일 공저,『소비자 행동론』, 형설출판사, 2004
소비자행동 (마케팅 전략적 접근) 안광호(교수) 저, 법문사 2010 학생이 최근 구입한 고관여 상품에 대해 소비자 의사결정 과정에 따라 설명
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소비자 상황과 관련시켜 제품광고를 하는 것)
[ 참고문헌 및 자료]
1. 소비자행동(이학식 外 3명 공저/법문사)
2. 消費者行動分析(김동기 外 1명 공저/傳英社)
3. 소비자 의사결정론(박명희/학현사)
4. 소비자 의사결정론(안현숙)
5. 소비자와 시장
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열한 시장 경쟁에서 살아남을 수 있을 것이다.
Ⅳ. 참고문헌
-이수범 (2020). 소비자 행동론: 소비자 의사결정의 심리학적 이해. 서울: 미래지식.
-김현숙 (2021). 디지털 시대의 소비자 행동 변화와 마케팅 전략. 경영학연구, 49(3).
-박영선 (2019). 경
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소비자 행동론] 방송통신대학교 출판문화원 2020
박명희 [가치소비와 소비자 의사결정] 교문사 2022
이종명 [소비자 행동론] 세명서관 2022
김광현, 임근우 [소비자행동분석을 통한 마케팅전략과 전자상거래의 문제점 및 해결방안] 한국지식정보
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소비자 행동론, 경문사, 1997.
오상락임종원 공저, 최신마케팅 관리론, 무역경영사, 1975. 1. 소비자행동의 개념
2. 소비자 행동 연구의 발달
3. 소비자 행동의 분석방법
4. 소비자 행동의 영향 요인
5. 소비자 의사결정과정의 단계
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