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소비자 구매의사결정과정
제7장 문제인식과 정보탐색
제8장 대안평가와 구매
제9장 구매 후 행동
제4부 소비자 태도와 학습
제10장 태도의 형성
제11장 태도변화
제12장 학습
제5부 소비자행동의 영향요인
제13장 개인적 영향요인
제1
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소비자행동의 근간에서 영향을 미치는 변수인 관여도와, 학습, 태도의 형성과 변화 및 소비자행동에 영향을 미치는 개인적, 사회문화적, 상황적 영향요인들도 소비자행동론의 이론적 체계를 구성하는 영역들이다.
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