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소비자의 위험인지도
소비자의 위험인지도(perceived risk)는 소비자의 정보탐색행동에 영향을 미친다. 특히, 고가의 상품을 구매할 때 소비자의 위험인지도 수준은 상점선택과정 에 영향을 미친다는 것이 지배적인 견해다.
■ 재정 위험 : 구매
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소비자들에게 부정적인 제품으로 인식되고 그들로부터 그 제품에 대한 구매의도를 상실하게 된다.
Ⅲ. 결론
여태까지 소비자들이 맥심(광고)에 대하여 어떠한 정보처리 과정을 거치고 의사결정 과정을 통하여 제품에 대한 의사결정을 하는지
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정보의 탐색은 불가능
탐색비용과 정보처리의 복잡성으로 모든 대안브랜드를
고려하지 않음
너무 많은 정보는 소비자의 의사결정에 혼란을 일으켜
비효과적임(정보 과부화) 정보획득 방법
정보처리 과정
정보처리과정의 전
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소비자 의사결정 구매과정에 따른 마케팅 사례분석
1. 문제인식
2. 정보의 탐색
3. 구매 전 대안평가
4. 구매
5. 구매 후 대안평가(인지부조화)
Ⅱ. 정보처리과정에 따른 마케팅 사례분석
1. 노출
2. 주의
3. 이해
4. 기억
Ⅲ. 의사결정
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제품을 구매할 수 있었다고 생각한다. 또한, 제품 구매 과정 등 배운 이론을 접목하여 작성해봄으로써 구매의사결정 과정에 대해 더욱더 체계적으로 알 수 있었다. 01. 문제인식
02. 정보의 탐색
03. 대안평가
04. 구매
05. 구매후 행동
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를 들어 스팸메일이 컴퓨터 관련과 수영관련 메일이 왔다고 하면 소비자는 컴퓨터에 관심이 있어 컴퓨터 메일만 보고 수영메일은 보지 않고 지우는 것이 선택적 노출이다.
주의
주의란 특정정보에 대한 정보처리능력의 징중 쉽게 말해 좀 더
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소비자의사결정과 마케팅 전략
1. 문제의 인식
2. 정보의 탐색
3. 구매 전 대안평가
4. 구매
5. 구매 후 행동
Ⅲ. 소비자 정보처리과정과 마케팅 전략
1. 소비자 정보처리과정
Ⅳ. 개성, 라이프 스타일과 마케팅 전략
1. 개성
2. 라이
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결정과 소비자
1. 상황요인이 소비자 선호에 영향을 주는데 있어서 강력한 역할을 한다는 것이다
2. 소비자가 사용한 인지 과정에 관한 것이다
3. 소비자 구매 결정 과정에서의 한국과 미국 간의 비교 문화적 차이에 관한 것이다
Ⅴ. 구매
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소비자 행동
(3) 고객 분석(STP)
(4) 마케팅 믹스(4P MIX)
4. 자사의 소비자의사결정과정, 정보처리과정
(1) 욕구의 환기 (문제인식)
(2) 정보탐색
(3) 대안평가
(4) 구매
(5) 구매 후 행동
Ⅲ. 결 론
1.자사의 최종 전략 도출
2. 마케팅 시사점
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소비자의 인지 부조화 해결을 돕는 마케팅 활동에 대해 서술하시오.
6. 관여도가 낮은 제품이 소비자의 비자발적 주의를 끌어서 상황적 관여도를 높일 수 있는 마케팅전략에 대해 논하시오.
7. 장기 기억에는 거의 무제한의 정보가 거의
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