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전략적 성과평가시스템을 실행하기 위한 핵심적 도구라고 할 수 있다.
4-6. ABC 정보를 이용한고객대응시간의 관리
활동기준관리(ABM)를 이용하면 많은 자원을소모하는 활동(돈이나 시간 모두 포함)들은 식별하여 고객대응시간을 단축할 수 있
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물자와 강력한 군대를 가졌음에도 불구하고, 소수의 군대와 부실한 장비만을 갖춘 공산당에게 패하고 결국 대만으로 쫓겨나고 만다.
이러한 공산당의 승리는 모택동의 군사전략을 기반으로 똘똘 뭉친 중공군이 기존의 능력보다 10배 이상의
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