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- Positive Wom성공 사례1
- Positive Wom성공사례2
- Negative Wom사례1
- Negative Wom사례2
* 교촌소개 및 설문조사 결과분석
* 교촌치킨에 대한 개선점 및 제안
- 부정적 WOM 개선방향
- 전략적 제안1
- 전략적 제안2
- 전략적 제안3
* 질문과 답변
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교촌은 브랜드 인지도를 높이고 있는 것이다.
- 안정적인 체인점 : 교촌치킨의 체인점 수가 이제 1,000호점을 돌파하였다. 현재까지 문을 닫은 체인점의 수는 없다. 그만큼 안정적인 수입을 보장한다는 이야기이다. 이런 입소문들이 사람을 입
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교촌통닭은 이제는 누구나 알 수 있는 교촌치킨으로 국내에서만 점포수가 1000개가 넘는다. 그들은 국내시장으로 만족하지 않고 중국으로 진출해 나아가고 있다. 비록 수많은 프랜차이즈 회사들이 가득한 중국시장에 후발주자로 투입되어 경
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치킨과의 차별화된 맛(품질우의)
기업이미지 우수(지역 인지도 ↑)
재무상태 양호
상권분석을 통한 가맹점 개설
유통조직,확보(ERP구축)
철저한 매장 관리
부위별 메뉴판매
현대식 인테리어와 고급스런 포장
교촌치킨 인쇄광고
Strength
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교촌의 고급 이미지를 확고히 하기 위한 방법으로 유동량이 큰 지역에 한하여 중대형 점포를 개설한다. 치킨업의 특성상 타인 구전의 비중이 높으므로 이에 대한 대안으로 현재 진행중인 대중매체 광고와 병행으로 사용함으로서 매장에 방문
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입점
Promotion
1. 서비스 분야 - 슬로우 푸드 운동, 체인점 점 주에게 고객감동 및 운영 교육 실시
2. 시식회를 이용한 홍보
- 연5회의 시식회
3. 점포수를 이용한 마케팅
- 인지도 향상 계기
4. 전파매체(TV)를 통한 광고
교촌치킨의 문제점과 개선점
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교촌치킨은 이 단점에 대해 정면돌파를 시도 하였다. 일반 패스트 푸드 이미지인 치킨의 이미지를 슬로우 푸드 운동을 통해 고급화 이미지로 포지셔닝 하였고, 예약 제도를 도입하여 주문이 많이 밀릴 때를 대비하여 고객의 불만도 줄였다.
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입장을 밝혔고 이런 이미지로 인해 소비자들로 하여금 믿음이 가는 기업이 될 수 있었다.
이미지 강화 전략을 해야 한다. 신토불이를 내세웠으므로 씨름이라든지 민속놀이를 통해 민속이벤트를 개최함으로써 교촌치킨의 신토불이 슬로건을
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주는 경우가 더 많기 때문이다.
- 미래의 잠재고객들을 확보했다는 점에서 브랜드의 포지셔닝에 성공하였지만 전체적인 매출로 이어지는 표적시장 선정은 잘못되었다.
② 메시지의 부조화
- 교촌치킨 광고에 “교촌치킨은 인스턴트가 아닙
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1.교촌치킨소개
고급화,전문화,차별화
고급화-해외치킨전문점 못지않게 깔끔한매장 인테리어와 기존의 일반포장용기와는 다른 친환경적인 포장용기를 사용
전문화-높은 수익성을 제공하고 안정적인 관리를 해주는 체계적인 프랜차이즈
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