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항공사 환경의 변화 -------------------------------------------------- 4
환경에 따른 조직의 변화 ------------------------------------------- 4
- 국내 항공사(아시아나 항공) -------------------------------------- 5
- 국내 항공사(대한 항공) -----------------------------------
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대한항공.
분석
1. 대한항공 소개-개요
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│ 회사명 │ ㈜ 대한 항공
│ 창
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항공사
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대한항공
브랜드 자체가 장점
많은 인력덕분에 서비스 제공 빠름
세심한 기내서비스
t’way
고객에게 친근하고 편안한 이미지
저렴한 가격
다양한 프로모션 [서론]
선정동기
[본론] 대한항공, 티웨이 서비스전략
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대한항공의 업적을 높이 치하했다. 조 회장은 이날 기념사에서 "정부 지원과 우리 기업 경쟁력이 없었다면 오늘과 같은 영광스러운 세계 1위는 불가능했을 것"이라고 회답했다.
참고자료
http://blog.naver.com/wrkim001?Redirect=Log&logNo=80012860966
http://blo
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대한항공의 업적을 높이 치하했다. 조 회장은 이날 기념사에서 "정부 지원과 우리 기업 경쟁력이 없었다면 오늘과 같은 영광스러운 세계 1위는 불가능했을 것"이라고 회답했다.
참고자료
http://blog.naver.com/wrkim001?Redirect=Log&logNo=80012860966
http://bl
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대한항공(1991), 「대한항공 20년사」 ,
◎ 유 훈(1996), 공기업론, 서울 : 법문사
◎ 윤성식(1995), 공기업론, 서울 : 박영사
◎ 이동호(1995), 공기업 민영화와 정부·민간부문의 역할 재조정, 대한상공회의소 한국경제연구센터
◎ 정갑영 외(1996), 민
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대한항공에서는 9박10일인 비행도 있는데 (예를 들면 서울-로스엔젤래스-브라질의 상파울로-서울) 이런 경우 로스엔젤래스에서 2박, 브라질에서 4박, 다시 로스엔젤래스에 와서 2박을 한 다음 서울에 도착하게 된다.
이러한 스케줄은 한 달 단
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1. 선정동기
국내 최대 항공사
국내 최초의 항공사
고객만족도 1위 기업.
2-1. 대한항공
창립일 1969년 03월 01일
사업부문
- 여객, 화물, 정비, 운항, 기내식, 항공우주산업
항공기 보유대수 126대
운항노선
- 국내선 14개 도시
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대한 수용성을 높일 수 있다. 이를 통해 기업전략으로 제시하였던 국제여객 시장의 CASHCOW에서 STAR로의 진입을 이룰 것이다.
즉, STAR로의 진입을 통하여 수익성을 제고하여, 장기적으로는 현재 아시아나항공의 핵심 문제인 재무적 위기를 해
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- 변화 지향적 기업문화
경영목표
- First Choice →Best Service Airline
- Total Safety → Best Reliability Airline
- Excellent Management → Best Management Airline ) 대한항공 소개 및 선정동기
4P + service
STP
CRM
문제점 및 마케팅제안
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