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Commerce, and Web 2. 0] Tuten Tracy L, 2010
[디지털 미디어 스마트 혁명],김선진, 이상호, 2011
[소셜커머스, 무엇이고 어떻게 활용할 것인가] 더숲, 2011 /유윤수, 윤상진 저 Ⅰ. Introduction
1. What is Social Commerce?
2. Social Commerce System
1) Social Commerce connected
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누락되었다는 사실에 대해 호텔 측의 확인서
를 받아두고 추가 지불한 비용 등의 영수증 등을 첨부해 배상을 청구
하는 것이 좋다. 숙박시설 피해사례
성형수술 피해사례
소셜커머스 피해사례
스미싱 피해사례
식품 피해사례
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소셜커머스의 문제점과
소비자들의 주의
소셜커머스의 정의
≪ 그 림 ≫
소셜 커머스의 정의
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（소셜커머스）
SNS와 온라인을 이용하여 고객의 상호작용을 촉진하고,
상
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소셜 커머스란?
- 소셜 네트워크 서비스(SNS)를 활용한 전자상거래의 일종
- 일정 수 이상의 구매자가 모일 경우 파격적인 할인가로
상품을 제공하는 판매 방식
2.이론적 배경
소셜 커머스 구매 제품( 복수응답)
식당, 카페 쿠폰(84.6%)
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지만 소셜커머스를 이용함에 따르는 문제들이 많이 발생하고 있는 상황이기 때문에 이에 대한 개선이 마련되어야만 시장의 성장을 도모할 수 있다.
환불이 불가능한 점이나 다른 소비자에게 불리한 조건으로 판매가 이루어지는 행위들이 계
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Chapter 소셜커머스
Chapter 2 소셜커머스
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소셜커머스란?
SNS를 활용하는 새로운 형태의 전자상거래
거래조건 충족을 위해 소비자가 자발적으로 SNS를 이용해 정보를 확산시키는 형태
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Ⅰ. 소셜커머스
트위터나 페이스북과 같은 소셜네트워크서비스를 이용한 마케팅 활동이 급증하고 있는 상황이다. 소셜커머스는 이러한 소셜네트워크서비스를 활용하여 개인들이 공동구매를 함으로서 보다 저렴한 가격에 상품을 이용할 수
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CHATER 1 소셜커머스, 과연 무엇인가
1. <조용한 등장, 하지만 반응은 폭발적>
소셜미디어에서 소셜커머스로 초점이 맞춰지기 시작했다.
사례) 위메이크프라이스닷컴
2. <소셜커머스의 베일을 벗기다>
소셜미디어를 활용해서 커머
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<한국소비자원> 소셜커머스 이용자 1000명 대상 조사 결과
응답자의 94.1%
일주일에 한번 이상 소셜커머스 사이트 방문
일주일에
1회 이상 구매
(47.8%)
하루에
1회 이상 구매
(5.1%)
소셜커머스 구매 품목 (복수응답)
식사/음료
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Social commerce
지금샵
소셜커머스
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│ SNS
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■ Social Networking Service
▶ 불특정 타인과 관계 맺는 서비스
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