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: 소화물일관운송은 일명 특송, 택배서비스 또는 문전배달제라고도 하며 개인 또는 기업의 화주로부터 소형, 소량화물을 의뢰받아 화물의 접수로부터 포장, 수송, 배달에 이르기까지 송화주의 문전에서부터 수화주의 문전까지 운송인의 책임
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택배 취급점에 14시까지 물품을 안심하고 맡기시면 다음날 원하는 곳으로 안전하게 배송하는 서비스이다.
(공휴일은 영업일에서 제외되며, 일부 취급점은 시간대가 다를 수 있다.)
->취급점 은 세븐일레븐, 미니스탑, 씨스페이스, 등등
@화물
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화물운송서비스와 소비자보호』,한국소비자보호원, 1992.12
6)박현,『도시화물차량 관리방안 연구』, 서울시정개발연구원. 1997
7)송계의,『기업의 물류관리』, 21세기한국연구재단. 1995
8) ,『소화물일관수송업의 경쟁력강화』,한국로지스틱
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서비스 망 구축 ③고품질 서비스의 제공 ④서비스 상품의 다양화 ⑤화물추적정보시스템 등 물류정보시스템의 구축과 적극적인 활용 ⑥종사원의 자질향상이 필요하다. ⑦업체간 제휴, 고객과의 파트너쉽 형성 및 택배업체간 제휴를 통해 상
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업, 문전배달업 등 여러가지 이름으로 불러져 오고 있다
1장-1.. 택배업의 특징
소형, 소량화물의 운송을 위한 수송 체제이다.‘Door to Door’ 단계를 지나 ‘Room to Room’, ‘Desk to Desk’ 단계에 이르기까지 점점 확대된 포괄적인 일관서비스를
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서비스 태도 또한 1~2년 전보다 월등히 향상된 상태이나 아직 개선의 여지가 많은 분야이다.
넷째, 정보기술은 각 택배업체들이 서로 경쟁적으로 시설을 확충하고 개선해 나가고 있는 분야이다. 이제 고객은 나의 화물이 이 시각 현재 어디에
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화물의 접수로부터 포장, 수송, 배달에 이르기까지 일체의 수송서비스를 운송인의 일괄책임 하에 문전서비스로 운송하는 수송체계를 말한다.1)
2) 택배업의 유형
택배업은 다음 <표 1>에서 나타나고 있는 바와 같이 화물의 주체에 따라
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소화물 일관수송업,택배업,특송업,배송업,문전배달업등 여러가지 이름으로 불려져 오고있다.이는 기존의 화물 수송형태와는 혁신적으로 다른 소화물의 문전배달(DOOR TO DOOR)형식으로 신속, 정확, 확실하게 일관된 책임아래 수송하는 형태로
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물류 품목의 성격이 이질적인 경우 투자비용이 많이 들고 서비스의 전문성 확보도 어려울 가능성이 있기 때문이다. 외국의 대형 전문물류 업체들의 예를 들면, UPS(기업간 대형화물), DHL(국제간 서류 특송), Fedex(화물특급배송) 등으로 특화된
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물 택배에서 취급(중소택배업체)
2. 화물운송사업으로서의 택배의 정의
불특정 다수의 화주의 요청에 의해 소형, 소량의 화물을 송하인의 문전에서 집하하여(pick-up) 택배업체의 일관책임하에 수하인의 문전까지 배달해 주는 운송서비스&nb
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