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손해액 산정을 두고 이견이 발생했을 때, 저는 객관적 데이터를 정리해 양측이 수용 가능한 기준을 제시했습니다. 이 경험을 통해 갈등 상황에서 중요한 것은 경청과 객관성임을 배웠고, 이는 보상관리 직무에서도 고객과 회사 간 이견 조율
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산정의 중요성을 배웠고, 인턴 경험에서는 불만이 큰 고객을 차분히 설득하며 공정성을 유지하는 것이 얼마나 중요한지 체감했습니다. 또한 데이터 분석 역량을 활용해 손해액 평가의 정밀성을 높이는 훈련도 쌓아왔습니다. 삼성화재에서 디
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