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상품을 제공하는 등의 방법으로 청약철회등의 권리 행사가 방해받지 아니하도록 조치하여야 한다. 1. 인터넷 쇼핑몰 피해현황
2. 인터넷 쇼핑몰 분쟁해결기준
3. 분쟁조정사례 및 피해구제사례
4. 인터넷 쇼핑몰 소비자 팁
-출처
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직접 한국소비자보호원에 소비자불만 및 피해구제를 청구할 수도 있다. 1999년 4월 소비자보호법시행령의 개정으로 금융,보험,증권,의료분쟁 및 지방변호사회의 조정대상이 되는 법률분쟁도 해당 분쟁조정기구 외에 한국소비자보호원에서도
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소비자 피해구제의 효율성 및 신속성을 제고하기 위한 분쟁조정제도의 활성화 및 소비자교육을 통한 소비자피해의 예방 등 민간부분의 공동노력 등 다각적인 노력과 대처도 필요할 것으로 보인다.
◆ 참고문헌 ◆
[단행본]
권오승, 경제법,
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쇼핑몰 경품 당첨되어 수수료 입금, 경품이 오지 않아 확인해보니 사업자 등록 안된 개인 사이트로 운영 중단 상태
3. 피해구제
1) 민사적 절차
(1) 경찰서 신고 전 조치
(2) 경찰서 신고 방법
3) 민사 소송 후 판매자에게 적용될 수 있는 법
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소비자분쟁조정기구 등과 정보자료 및 소비자불만에 관한 데이터베이스 공유, 상호 커뮤니케이션 네트웍의 구축, 전자상거래 범법자 추적 및 문제 해결을 위한 조사나 법률 집행에 있어서의 협력 등에 관해서는 국제적 동향을 파악해 가면서
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소비자 자신이 개인정보제공에 유의해야 하며, 이용약관을 충분히 숙지하여 피해발생시에 대비해야 하며, 신뢰성이 불확실한 쇼핑몰 이용을 자제해야 하며, 피해가 발생시 해당기관에 신고하여 적극적으로 피해구제를 받도록 노력해야 할
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2) 우리사회에서 활용된 빅 데이터의 사례
3. 빅 데이터를 통한 소비자들의 편리함과 프라이버시 침해
1) 소비자들이 얻는 편리함
2) 소비자들의 프라이버시 침해 위험
Ⅲ. 결 론
Ⅳ. 참고 문헌
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분쟁조정위원회 (www.ecmc.or.kr)
전자상거래소보법 개정법률안(박병석의원 대표발의)
통계청, 사이버쇼핑몰통계조사 결과(보도자료)
한국소비자보호원, 2003년 상반기 전자상거래 관련 상담 및 피해구제 분석,
한국소비자보호원, 인터넷쇼핑몰
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조정기구간 정보교류 등
전자상거래관련 정책협의 활성화(재경부)
- 전자상거래 소비자보호 대책반 활용(현재 재경부 등 16개 기관 참여)
소비자 교육 강화
- 입체 교육(학교, 소비자단체, 소보원, 온라인 등)을 통한 소비자의 인터넷쇼핑몰
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소비자뉴스: 새소식-국내 소비자 보호 관련 기관 및 단체에서 제공하는 최신 뉴스를 실시간으로 제공받을 수 있다. 정책동향-국내 및 해외의 소비자에 관한 정책동향에 관한 자료를 제공받을 수 있다. 유용한 사례: 피해구제, 분쟁조정, 위해
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