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서
박태호(2006), 장례의 역사, 서해문집
박순애, 일본의 문화와 사회, 시사일본어사
박화진·김병두(2002), 일본 문화 속으로, 일본어뱅크
세계의 장례문화, 한국외국어대학교 출판부
이상업(1998), 일본 문화와 그 마음, 보고사
자와할랄네루(2003),
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서비스 회복의 공정성이 고객만족 및 고객반응에 미치는 영향, 경희대학교 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 고객만족(CS)과 고객감동
Ⅲ. 고객만족(CS)과 고객관리
1. 고객 앞에서만 친절을 베푸는 유형
2. 서비스를 자기편의적으로 활용
3. 사후관리가 부
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한국외국어대학교, 2001
일본경제광보센터 저, 권오용 역, 기업홍보, 사람들(김종순), 1997
함성원, 기업 홍보 실무특강, 커뮤니케이션북스, 2010 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 기업홍보(기업PR)의 특성
Ⅲ. 기업홍보(기업PR)의 박람회
Ⅳ. 기업홍보(기업P
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서 급속한 전력의 보급 및 생산성 향상이 이루어지게 된다.
참고문헌
김병초 외 1명, 소기업 정보화교육의 효과에 관한 실증 연구, 한국외국어대학교, 2006
김성홍 외 1명, 소기업 정보화 현황 및 IT 서비스 수요조사, 한국전자거래학회, 2002
박재
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서 혼은 여러 신들에 의해서 살아생전의 여러 죄과, 빚 등을 청산한다. 그래야 신과 조상의 세계에 들어 갈 수 있게 된다.
참고문헌
* 김상헌(2009), 유고슬라비아 구비문학의 종교적 기호와 상징체계 연구, 한국외국어대학교 동유럽발칸연구소
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서울 : 교육부 교육개혁추진기획단, 1995
신동의 - 교육방법론의 측면에서 본 우리나라 교육정보화 사업의 문제점 및 개선방안, 석사학위논문, 한국외국어대학교 대학원, 1997
이경환·박제윤·권영민 - 한국 교육과정의 변천, 대한교과서주식회
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서 68%였으나 63%로 하락하였다.
참고문헌
1. 김선래, 러시아 비즈니스 성공전략, 한국외국어대학교, 2004
2. 대외경제정책연구원, 러시아편람 1996, 1996
3. 이상준, 러시아 시장개혁과 노동시장의 형성, 한양대학교, 2005
4. 이재영, 한국기업의 대러
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한국외국어대학교 대학원, 1987
서울대학교 석사논문 / 귄터 그라스의 양철북 연구 : 소시민 사회와 전후 사회 비판을 중심으로, 1988
귄터 그라스 / 양철북, 민음사, 1999 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 귄터 그라스의 독일재통일관
Ⅲ. 귄터 그라스의 독일
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서는 인기를 누리고 있는 것이다.
참고문헌
▷ 경영교육연구 제7권제 / 마케팅에서 커뮤니티 개념의 도입과 활용에 관한 연구.
▷ 김여진 / 가상공동체의 커뮤니케이션 특성에 관한 연구 / 한국외국어대학교, 석사학위논문 / 2001.
▷ 송창석,신
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서 매슬로우의 욕구계층이론과 타당하다고 생각합니다.
♠ 참고문헌 ♠
현대기업 경영원론 - 곽수일외 4명, 영지문화사, 1994년판
경영학 새로운 만남 - 조남신, 한국외국어대학교 출판부, 1997년판
경영학원론 - 권수길, 삼성출판사
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