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스마트폰 스쿨, T소풍(소셜풍경) 등 다양한 고객 케어 프로그램
SNS 소셜 매니저’ 채용을 통해 자체 플랫폼 ‘스마트 인사이트’를 통한 소셜데이터 분석 사례를 공유
고객
NCSI(국가고객만족도)를 15년 연속 1위
스마트폰 원격 상담 서비스
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폰이 나왔을 때 외관에 10배 더 관심을 기울인다. 이는 마치 윈도우8이 출시되었는데 관심이 없고 삼성이 새로운 노트북을 내 놨다고 호들갑 떠는 것과 같은 것이다. 그간 스마트폰에 대한 기자들의 인식이 얼마나 취약한지 보여주는 사례이다
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폰은 첫 출시 자체에 축배를 들것이 아니라 바로 다음세대의 보완된 버전을 준비하여야 한다.
Ⅹ. 참고문헌
《전자신문》, (2009. 1. 30), “AT&T 쌩큐, 아이폰”
키론 얼라이언스 마케팅 사례/ 최현영 (키론 얼라이언스)
www.apple.com/kr/
www.shopping.nav
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글로벌 클라우드 컴퓨팅 시장
2) 국내 클라우드 컴퓨팅 시장
3. 클라우드 컴퓨팅의 사례
1) 아마존 (Amazon)
2) Google Drive
3) 애플의 iCloud
4) 네이버 N드라이브
5) 다음 클라우드
6) KT 유클라우드
7) T 클라우드
8) LG 클라우드
【 참고자료 】
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사례를 말해 줄 수 있나요?
- 가장 많이 나오는 단어-
욕설, 험담, 스마트폰, 외모, 무시, 뒷담화, 따돌림
S, 우리 반 학생 중에 스마트폰을 이용해서 다른 친구에 대해 욕을 하는 경우가 있습니다.
S, 체육 시간이나 모여서 활동을 할 때 친구를
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스마트/소셜이라는 새로운 분야로 옮겨가고 있다는 점을 말해주고 있다. (이 3가지 영역에서는 아무래도 플랫폼이 핵심 키워드가 될 수 밖에 없다.)
개인적으로는 넥슨이라는 회사의 흥미로운 점은 “플랫폼”이 아니라 “플랫폼에서의 최강
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스마트폰의 사용률은 점점 높아지고 있는 추세라고 할 수 있다. 스마트폰 사용자수가 1000만이 넘어서고 스마트폰을 이용한 유통전략이 빛을 볼 수 있다는 것이다
- 최근 뉴스에 따르면 소비자 10명 중 3명은 스마트폰으로 쇼핑을 한다면 의류
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사례는 지속이 되었다.
마지막으로 2018년에 미국 연방 대법원은 애플이 이 분쟁에서 승리하며, 삼성은 애플에 약 5억 달러의 상금을 지급해야 한다고 결정을 하였다.
위와 같은 분쟁은 스마트폰 및 태블릿 시장에서의 치열한 경쟁과 지식재
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스마트폰
계산기 -> 컴퓨터
<스마트폰>
<모스유선전신기>
<스마트폰>
유선 전신기란 모스부호 등 전류 변화에 의한 신호를 전선으로 원격지에 보내고, 음향기에 의하여 신호를 가청형태로 수신하는 통신장치로, 전류를 이용
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사례분석- JCPenney
"친구와 절교하면 무료 햄버거를 드립니다“-버거킹
매체별 특성에 따른 대한항공의 소통전략
인텔의 소셜 미디어 통합전략
Chase 은행
Zappos
Joe's Shanghai restauran
Sephora
기업 블로그로 한층 가까워진 델(Dell)과 고객
M&M's
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