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시스템의 구성요소
제2절 CRM 정보시스템
1. CRM 정보시스템의 분류
2. CRM 솔루션의 유형
3. CRM 솔루션 공급업체 및 주요 제품
4. CRM 시스템 화면
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바램이다.
-참고문헌 : 카이젠의 정의 : 네이버 지식IN, 아웃소싱의 정의 : 네이버 지식IN 오픈사전
포드의 부활 성공기, 나이키와 삼성전자의 선택과 집중, 월마트 성공의 비밀, Idea Competition : CEO 히딩크/게임의지배 품질관리, 물류관리
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개발, 공급하고 컨설팅 등 관련서비스를 수행
JD. Edwards의 ERP 패키지인Oneworld는 기업으로 하여금 비용 및 업무의 지장을 최소화하면서 기술 또는 기업 업무 처리 방법을 변경할 수 있도록 해주는 네트 Ⅰ. ERP의 기본개념
Ⅱ.ERP의 출현배경
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시스템에서 사용할 정보의 전환성을 기술하도록 함.
8. 관련 서식
8.1 해당사항 없음.
9. 개정 이력
개정번호
(Revision No.)
시행일자
(Effective Date)
개정내용
(Revision and Justification)
개정자
(Revised By)
00
제정
박정례 1. 목 적
2. 범 위
3. 책 임
4. 참
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시스템이다
2) 세계적인 표준 업무 프로세스이다
3) 그룹웨어와 연동이 가능하다
4) 피라미터 지정에 의해 개발되어 진다
5) 확장 및 연계성이 뛰어난 오픈 시스템이다
6) 글로벌 대응이 가능하다
7) 경영자 정보(EIS : Executive Information System)
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비즈니스를 개선하며, 과학적인 관리를 통해 점진적으로 정착단계에 이를 수 있다. CRM은 기업의 경영환경을 고객위주로 재편하는 과정이며 새로운 정보기술들이 이를 가능케 지원하는 것이다. * 고객관계관리시스템
Ⅰ. 고객관계관리
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관리를 위해서 데이터베이스(Data Base; DB)가 많이 사용되고 있다. 데이터베이스에 접근하기 위해서 사용자들이 반드시 거쳐야 하는 소프트웨어로, 데이터베이스 관리 시스템(DBMS: Data Base Management System)이 있는데, 이 DBMS의 네 가지 기능에 대해
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관리에 관한 연구, 석사학위논문, 경희대학교, 행정학과
<문 헌>
김중규. 2002.「뉴밀레니엄행정학」, 성지각
최상호. 2004. 「지역사회개발론」, 박영사
서순복. 2005.「거버넌스 상황에서 갈등관리를 위한 대체적 분쟁해결제도」, 집문당
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개발과정상의 문제점을 발견할 수 있으며, 향후 개발전략을 수립하는데 에 많은 도움을 줄 수 있다.
■ 향후발전방향 ■ - 우리들의 생각 2.
향후 ERP 시스템의 성공적인 개발과 기업에서의 효과적인 도입을 위하여 다음과 같은 사항들을 유념
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개발전략의 결정
Ⅲ. 생산시스템의 유형과 미래의 생산시스템
1. 생산시스템의 유형
가) 주문생산시스템과 예측생산시스템
나) 다품종소량생산시스템과 소품종대량생산시스템
다) 연속생산, 반복생산 및 단속생산시스템
2. 미래의 생
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