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Marketing Reserch, Vol. 36(1999), 1999, p.439-460,
상공회의소 http://www.korcham.net/
산업자원부 http://www.mocie.go.kr/
한국무역협회 http://www.kita.net/
(주)트랜콤 http://trancom.co.jp 제1장 서론
제1절 연구의 목적
제2절 연구 방법 및 범위
제2장 물류공동
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론
1. 연구목적
2. 연구의 필요성
Ⅱ 이론적 논의
1. 대학행정의 의의
2. 대학행정서비스
3. 고객중심의 대학행정서비스 관리전략
4. 대학행정서비스 측정방법
5. SERVQUAL 모형
Ⅲ 조사설계
1. 연구범위(연구대상) 및 방
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