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제 12 장 문화와 사회계층
제 13 장 준거집단과 가족
제 14 장 집단내 커뮤니케이션과 집단간 커뮤니케이션
제 7 부 소비자행동과 마케팅전략
제 15 장 소비자 행동과 제품, 가격 및 유통전략
제 16 장 소비자행동과 마케팅 커뮤니케이션
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고객 체험을 관리하기 위한 틀
①체험이란 임의의 자극
②체험과 심리유형
③체험 마케팅의 전략적 토대: SEMs
④체험 마케팅의 틀을 구성하는 고객 체험의 5가지 유형
감각
감성
인지
행동
관계
⑤체험적
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배경
3. 인터넷전문은행의 특징
1) 온라인(인터넷, 모바일)을 통한 금융서비스 제공
2) 무점포로 인한 경쟁력
3) 별도법인으로서 비대면 방식의 운영
4) 고객 맞춤형 서비스 제공
(1) 점포 운영비 절감
(2) 시간적・공간적 제약 극복
(3)
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고객인 아이들을 대상으로 하는 기업PR은 \'메세지 활동\'과는 분명히 다른 전략적으로 기획된 마케팅이 필요하다.
제 10 장 사이코그래픽스
☞ 사이코그래픽스의 등장배경
최근까지도 연령이나 소득수준, 성별, 교육수준, 결혼관계등 인구통
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넉넉한 사이즈의 화려한 장식의 모델이다. 1930년에 여성들을 위한 작은 I. 명품의 정의
II. 명품 소비 심리
III. 명품 차별화 전략
IV. 명품 브랜드의 공통적인 특징
V. 명품 브랜드 사례
VI. 이미테이션 상품이 명품에 미치는 영향
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전략
명품 브랜드의 공통적인 특징
명품 브랜드 사례
VI 이미테이션 상품이 명품에 미치는 영향 -
1. 이미테이션 정의
2.각국시장의 사례로 본 이미테이션을 구매하는 사람들의 소비심리
3. 이미테이
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두려워하고 혁신을 주저한다면 1등을 할 수 없다. 그러한 기업들은 사라지게 마련이다. 1. 1) 기업 소개
1. 2) 기업 현황
1. 3) Outsourcing 도입 배경
1. 4) Outsourcing의 결정
1. 5) Outsourcing 과정
1. 6) 주요 성공요인과 개선점
Ⅲ. 결 론
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고객에게 가격의 만족을 제공할 수 있을 뿐 아니라 제조업체의 입장에서도 별도의 광고 없이 안정적인 고객을 확보할 수 있다는 측면에서 윈-윈적 성향이 짙은 제품으로 분류된다. LG유통의 PB전략은 \'싼게 비지떡\'이라는 이미지를 개선할 수
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전략
(1) 작고 효율적인 정부혁신
(2) 경쟁지향적 정부혁신
(3) 고객지향적 정부혁신
5. 한국 지방정부 혁신의 실태
(1) 지방정부 혁신 논리의 우선순위
(2) 지방정부 혁신전략의 현황
6. 지방정부 혁신의 방향과 과제
(1) 지방정부 혁신의 방향
(2)
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관계를 유도한다.
③ 커머스 : 기업은 인터넷에서 쉽게 자신의 제품이나 서비스를 구매할 소비자를 찾을 수 있다.
④ 커뮤니케이션 : 인터넷은 단방향 통신이 아니라 쌍방향 통신을 기반으로 문자뿐만 아니라 음성, 화상, 동영상 등의 멀티미
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