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전략이란
1) 원가우위 전략
2) 차별화 전략
3) 집중화 전략
2. 본인이 재직 중이거나 관심이 있는 기업을 선정하여 본원적 경쟁전략 평가
1) 기업 선정 배경
2) 선정 기업의 본원적 경쟁전략
(1) 차별화 전략
(2) 원가우위 전략
(3) 집중화 전
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관계)
1. 대인간 매력의 원리들
2. 어떤 사람을 좋아하게 되는가?
3. 다른 사람을 좋아하게 되는 과정 (친교과정)
Ⅱ. 공격성이론
1-1. 본능이론
1-2. 보상이론
1-3. 좌절-공격이론
1-4. 학습이론
1-5. 사회인지이론
2. 공격성 발생에
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확산을 위한 운용기반 확충
1) 차세대 e-비즈니스 기술개발
2) 시장 수요에 대응한 e-비즈니스 전문 인력양성
3) 전자거래 표준화로 e-비즈니스 경쟁력 확보 기반구축
4. IT를 활용한 신산업 육성 및 국제협력 강화
1) 지식정보사회의 핵심 성
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측정(behavioral measures)
2) 태도적 측정(attitudinal measures)
3) 복합적 측정(composite measures)
Ⅷ. 로열티와 고객우대제도
1. 상용고객우대제도의 개념
2. 상용고객우대제도의 도입배경
3. 상용고객우대제도에 관한 선행연구
Ⅸ. 결론
참고문헌
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고객자산화를 통해 온라인 구전 마케팅에 미치는 영향 연구.\" 국내박사학위논문 경기대학교 서비스경영전문대학원, 2020.
http://www.riss.kr/link?id=T15521613
허주선. \"중소제조기업의 내부마케팅 및 직무만족이 고객지향성에 미치는 효과.\" 국내석
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전략면에 있어서도 다른 의류업체들이 매체광고에 집중한 반면 이랜드는 초기부터 고객의 만족을 통한 자연스런 광고효과를 중시하여 거액의 자금이 소요되는 매체광고비를 원가절감이나 품질향상에 투자하는 한편 신선한 각종 광고 아이
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고객과의 약속으로 약속이 과장되었다는 이미지를 줌 (광고를 통해 기대되어지는 내용보다 적은 내용 이행)
요금제를 고객의 편리에 맞춰서 쉽고 간단하게 바꾼 것이 LG텔레콤이 내세우는 새로운 전략이지만 이는 경쟁사 처럼 정확하게 나누
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배경
3. 외식산업의 기능
1) 끼니해결의 욕구
2) 경제적 시간 활용의 욕구
3) 일상이탈의 욕구
4) 친교의 욕구
5) 차별화의 욕구
4. 외식산업의 특징
1) 입지 산업
2) 인재 사업
3) 매뉴얼 사업
4) 프랜차이즈 사업
5)
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고객서비스 제공담당자로 활동
3) 임원전용시설 폐지
4) 명확한 고용정책 천명
5) 종업원 온도읽기
6) 다운사이징 사전예고제 시행
7) 재도약 선포 결의대회
8) 대화합을 위한 특별사면 실시
9) 화합을 위한 대토론회 개최
10) CEO의 가정서신
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전략의 성공에 있어서 파트너쉽과 불확실성의 관계에 관한 연구”, 한국외국어대학교 석사학위논문.
심용보(2002), “철도산업의 구조조정과 노사관계-한국철도청과 서울시지하철공사 사례를 중심으로-”, 공공연맹 정책자문단 정책토론회.
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