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호텔의 시설보다는 서비스의 질을 중시하는 계층. 외국 관광객, 10~20대 신세대층
자기 과시형
주위의 시선을 의식하여 과시하고 싶어하는 계층. 연예인, 재벌2세, 부유층
13) 표적시장 14) 포지셔닝
고급추구형
신라호텔
편리추구형
롯데호텔
고
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, 이제는 이러한 인터넷을 호텔 기업의 일부로 받아들여 최대한 효율적으로 이용할 수 있는 방안을 강구하는데 노력해야 할 것이다. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 롯데호텔 서울 (LOTTE HOTEL, SEOUL)
2. 신라호텔 서울 (SHILLA HOTEL, SEOUL)
Ⅲ. 결론
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호텔 경영분석
1) SWOT 분석
Strengths
1. 접근이 용이한 위치적 조건
2. 가까운 쇼핑시설 (명동/경복궁/롯데백화점 등)
3. 주변 특급호텔에는 없는 자체 브랜드 스파 시설
4. 우수한 전망 (시청광장/덕수궁/경복궁/북한산
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hotel.com/ -웨스틴조선
http://www.jw-marriott.co.kr/ -메리어트호텔
http://www.paradisegroup.co.kr -파라다이스호텔
http://www.shilla.net/seoul/kr/index.jsp -신라호텔
http://www.amiga.co.kr/ -아미가호텔
http://www.lottehotel.co.kr -롯데호텔 1.호텔 경영정보 시스템의 목적
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호텔 수요 예상에 따른 대안이라면 특급호텔로서의 이미지 손상 등 부작용을 감수해야 할 것이다.
※ 참고자료
http://www.ramadakorea.co.kr - 라마다프라자 청주호텔
http://www.hotelskorea.or.kr - 한국관광호텔업협회
http://www.visitkorea.or.kr - 한국관광공사
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롯데호텔홈페이지(http://www.lottehotel.co.kr)
KDI 정보센터 (http://epic.kdi.re.kr/)
한국관광공사 (http://www.knto.or.kr)
대한상공회의소 (http://www.korcham.net)
통계청 (http://www.nso.go.kr)
쉐라톤 워커힐 (www.walkerhill.co.kr)
신라호텔 (www.shilla.net)
코엑스 컨벤션 센
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호텔의 수입을 비교하면 역시 객실 수에서 타 호텔들과 비교해 월등히 많은 롯데가 객실 수입 측면에서 월등히 많다는 것을 알 수 있다. 전년대비 내, 외국인의 수입차도 큰 변동 없이 꾸준히 유지되고 있다는 것을 알 수 있다.
신라의 수입
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호텔의 서비스 정신이다. 롯데호텔은...
롯데호텔 - 직급별 교육과정
임원특강
CEO 과정
간부특강
간부기본교육 ..
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롯데호텔 - 체계별 교육내용
1~2급...
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(6)논리 경영...
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(8) 해외연수
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(9) CONTEST
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<사례3> 신라
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호텔신라 경영전략
(1) 전략적 제휴
(2) 아웃소싱전략
(3) 이비지니스 전략
5. 호텔신라 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
6. 호텔신라 마케팅전략
(1) 관계마케팅전략
(2) 경쟁사들과의 마케팅전략 비교
-신라호텔
-롯데
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호텔에서는 적립식 포인트를 제공하여 후에 일정한 포인트가 되면 무료 숙박권을 제공하여 세계 어느 체인에서도 그 쿠폰을 이용할 수 있게 하고 있다.
-롯데호텔 멤버쉽 혜택
-웨스틴 조선호텔 멤버쉽
-제주신라호텔 멤버쉽
03) 국제여행자에
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