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제 성격은 내성적인 면이 강했으나 부모님 슬하를 떠난 오랜 객지 생활로 인하여 주위 사람들과 잘 소통할 수 있는 외향적이며 사교적인 성격으로 변하였답니다, 또한 저는 저에게 주어진 일에 대해서는 최선을 다하려고 노력하고 그 분야에
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에 재직시 많은 도움이 되었습니다. 또한 섬세하고 꼼꼼한 성격을 지니고 있어 모든업무를 깔끔하고 진지한 태도로 정확하고 완벽하게 수행하려고 노력합니다. 저의 생활신조인 상대방에게 믿음을 주고 인정을 받기위해 다양한 자기계발과
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있고 인내심이 강하여 한번 시작한 일은 끝까지 매진하는 모습이 있다. 또 꼼꼼한 성격과 책임감이 강하고, 타인의 이야기를 깊이 경청하며 포용하는 온순한 성격이며 대인관계가 원만하다. 그리고 일할 때 추진력과 리더쉽이 강한 점 등을
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에 재직시 많은 도움이 되었습니다. 또한 섬세하고 꼼꼼한 성격을 지니고 있어 모든업무를 깔끔하고 진지한 태도로 정확하고 완벽하게 수행하려고 노력합니다. 저의 생활신조인 상대방에게 믿음을 주고 인정을 받기위해 다양한 자기계발과
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서비스, 기본적인 고객 우선의 마인드를 탑재한 최고의 인재가 되어 많은 후배들에게 배울점이 많은 선배로서 기업을 위한 존재가 될 것입니다.
2. 합격자스펙평균
3. 면접기출문제
입사하면 어떤 일을 하고 싶은가?
다른 회사는 어디 지원했
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서술하여 주세요.
롯데호텔에 입사한 후, 첫 3년 동안은 회사의 재무 시스템을 철저히 이해하고, 기초적인 재무 업무를 숙달하며 경험을 쌓을 것입니다. 이 기간 동안에는 재무 보고서 작성과 자금 운용을 담당하며, 현업에서 필요한 기본적인
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. 입사 후 회사생활 목표 및 시나리오와 그것을 추구하는 이유를 서술하여 주세요.
롯데호텔에서 호텔 서비스 직무를 맡게 된다면, 저는 고객 만족을 최우선으로 하는 서비스 제공에 집중할 것입니다. 입사 초기 1~2년 동안은 주어진 부서에서
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롯데호텔의 DX 혁신을 선도하여 고객이 ‘롯데호텔에서의 경험은 특별하다’고 느끼게 만드는 것입니다. 궁극적으로는 롯데호텔을 세계 1위 호텔 브랜드로 도약시키는 데 기여하는 전문가로 성장하고 싶습니다. 2025 롯데호텔 DX 자기소개
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은 채용 과정에서 수많은 지원자를 만나게 되는데 안타깝게도 서류전형부터 합격자보다 불합격자를 더 많이 만나게 됩니다. 물론 합격자도 중요하지만 불합격자 관리가 중요한 이유는 장기적으로 롯데호텔의 고객이 될 수 있기 때문입니다.
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롯데호텔의 서비스 철학을 확산시키는 것입니다.
6) 고객 불만 상황이 발생한다면 어떻게 대응하시겠습니까?
먼저 고객의 이야기를 경청하고 공감하는 태도로 대응하겠습니다. 이후 빠른 문제 해결과 보상 방안을 제시해 고객이 신뢰를 회복
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