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상품을 끊임없이 개발하고 있으며, 그에 따라 형태도 다양하게 변화하고 있는 실정 이다.
관광진흥법 제3조에 의거하여 관광숙박업은 크게 호텔업과 휴양콘도미니엄업으로 나된다. 호텔업은 관광객의 숙박에 적합한 시설을 갖추어 이를 관광
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관광자원 및 타 여행사 인근 리조트
호텔콘도 등과 연계한 패키지 상품 개발
렌트카 할인 서비스 대행 및 무료여행상담
주선 등 고객중심 여행지원서비스
- 파도마을의 경우 롯데신라호텔에서의 1박 후 해당
단지에서의 2박 및 렌트카 지원 등
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신라호텔과의 차별성이 거의 나타나지 않는다. 그래서 이 비즈니스 호텔을 무작정 확장할 것이 아니라 각각의 비즈니스 호텔에 대한 컨셉을 정하고 그와 관련된 패키지를 다양하게 개발하는 전략을 세워야한다. 또한 제 2롯데월드의 경쟁에
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호텔서비스로 고객의기억속에 남겨지게 되게 노력을 더욱더열심히해야할것이다. 개요
서론
1.호텔사업의개념
(1)호텔사업의뜻
(2)일반적정리
(3)webers dictionary
(4)법률상의정의
(5)관광진흥법정의
(6)호텔의개념
2.호텔산업의 특수
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호텔경영 노하우를 갖춘 상태라면 해외 호텔그룹을 파트너로 끌어들일 매력을 갖추었다고 할 수 있다. 경쟁사인 롯데에 비해 일본이나 아시아 관광객들에 대한 접근도가 떨어지는 신라호텔 입장에서는 외국호텔이 갖고 있는 뛰어난 예약망
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롯데호텔
2. 내부서비스
1) 직원 교육
2) 직원 만족
3. 외부서비스
1) 호텔신라의 서비스 개선 사례
2) VIP고객 맞춤서비스
3) EFL(EXECUTIVE FLOOR)의 구축
4) 고객관리
5) Life Style의 호텔
6) 패키지 상품
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관광공사 통계자료
중앙일보 10/31 자 신문보도 (호텔업계 ‘불법영업’ 레지던스 고발)
http://www.lgeri.com LG경제연구원
http://www.shilla.net 신라호텔
http://www.shilla.net/noblian/index.jsp 노블리안 클럽 Ⅰ. 서론
1. 신라호텔의 소개
2. 신라호텔
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호텔의 경쟁력을 키우고 관광산업이 더욱 활발해 질 것이다.
7. 신라호텔을 위한 새로운전략 수립
현재 신라호텔의 서울 내 신라 면세점의 수는 매우 부족한 것으로 나타나 업체가 여러 곳에 분포한 경쟁사 롯데에 비해 소비자들의 접근성이
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관광객 증가로 인하여 수각시설이 부족하고, 좀 더 저렴한 숙박시설을 찾는 지금 상황에서 수익을 끌어 올릴 수 있다
(3) 현재 신라호텔의 서울 내 신라 면세점의 수는 매우 부족한 것으로 나타나 업체가 여러 곳에 분포한 경쟁사 롯데에 비해
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호텔을 출범하여 중국과 동남아 관광객의 수요를 끌어들이려는 노력을 하고 있다.
(3) 글로벌 마케팅
롯데면세점이 이번 제2롯데월드에 면세점을 확장해서 국내 면세점 시장 확장에 중점을 두었다면 신라는 해외로 눈을 돌렸다. 그 전부터 꾸
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