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자기 만족형
호텔의 시설보다는 서비스의 질을 중시하는 계층. 외국 관광객, 10~20대 신세대층
자기 과시형
주위의 시선을 의식하여 과시하고 싶어하는 계층. 연예인, 재벌2세, 부유층
13) 표적시장 14) 포지셔닝
고급추구형
신라호텔
편리추구형
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자기소개서의 개념 및 작성방법
3.학업계획서의 개념 및 작성방법
◎연세대 면접유형
◎면접․구술 노하우
◎자기소개서 학업계획서 예문
1.자기소개서예문 [질문선택유형] 이과대학 화학
2.자기소개서예문 [질문선택유
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자기 만족형
호텔의 시설보다는 서비스의 질을 중시하는 계층. 외국 관광객, 10~20대 신세대층
자기 과시형
주위의 시선을 의식하여 과시하고 싶어하는 계층. 연예인, 재벌2세, 부유층
13) 표적시장 14) 포지셔닝
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신라호텔
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자기 만족형
호텔의 시설보다는 서비스의 질을 중시하는 계층. 외국 관광객, 10~20대 신세대층
자기 과시형
주위의 시선을 의식하여 과시하고 싶어하는 계층. 연예인, 재벌2세, 부유층
13) 표적시장 14) 포지셔닝
신라호텔
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고
조선호
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호텔신라&롯데호텔 부채 비율
신라호텔의 부채비율
2002
2003
2004
2005
2006
총부채
178,766,396,388
148,912,218,752
234,924,259,789
224,864,072,415
240,892,788,982
자기자본
419,507,985,770
430,906,892,419
440,047,440,652
464,298,230,536
470,435,814,961
부채비율
42.61%
34.56%
53.39%
48
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호텔
1. 교육 훈련 방법 및 분석
2. 주로 사용되는 교육훈련 기법
3. 교육 훈련에 대한 내용과 개선 방안
<사례 3> 신라호텔
1. 교육훈련 체계와 분류
2. 교육 프로그램
3. 교육훈련 평가
<사례 4> 중소기
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자기자본이익률( ROE)이 사상최고수준인 4.5%에 달할 것"이라고 지적.
- 호텔신라 (008770) 매수 (유지) = 3/4분기 실적 긍정적, 모멘텀보다 개선 추세에 투자
- 3/4분기 실적 영업이익 61% 증가하여 시장 전망치 상회 (한화증권)
- 2005년 이익모멘텀
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신라호텔의 경우에는 타 호텔들에 비하면 채용관리에 있어서 비교적 진보적이고 체계적으로 이루어지고 있다고 볼 수 있지만, 아직까지는 많은 기업들의 일반적인 절차(서류 전형→필기시험인성검사→실무면접→임원면접)에 따라 전형이
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신라호텔에 대한 고객들의 인지도가 낮다.
< Opportunity >
* 중국 시장 등 해외 시장의 진출
* 국가 행사 등을 맡아 국빈 호텔로의 이미지
구축
* 아시아권 관광객의 증가
< Threat >
* 내부 관광객의 이용도 저조
* 타 호텔 경쟁력 ↑
* 한복
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개념
2.호텔서비스의 개념
3.서비스의 특성
4.서비스의 문화
II. 본론. -성공 서비스기업의 사례연구 및 성공조건분석-
1.성공서비스기업의 사례연구
-호텔 신라
- 스카이락
2. 서비스기업의 성공조건
III. 결론
-앞으로의 발전방안-
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