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정보연구, 제 23권 2호, 2000.
강원진, 전자결제론, 삼영사, 2000.
강원진, 국제전자결제를 위한 무역카드시스템에 관한 고찰, 통상정보연구, 제2 권 2호, 한국 통상정보학회, 2000.
문희철, 전자무역시스템의 현황과 전망, 한국무역학회, 2000.
임경범,
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정보통신부, 2002년 3월
김재필이충열,『무선결제 활성화 방안 연구』, 정보통신부 2003년 1월
문형남, 김인구, 전자결제론, 두남, 2003
여신금융협회, 신용카드 소비자 이용행태조사, 2005. 9
이충열김재필이영수, 『디지털금융』, 2000년 4월 홍출판
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정보대학원 석사학위논문.
김경희(2010), “노인재가센터 리더십과 팔로어십이 조직효과성에 미치는 영향”, 동아대학교 사회복지대학원 석사학위논문.
김미순(2010), “재가노인복지 서비스 수급노인의 서비스 만족도와 생활만족도에 관한 연
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정보, 2001.
김용준, 중국 소비자와 중국시장, 박영사. 2001.
박두복정상기, 중국 제10기 全人民代表大 결과 분석, 외교안보연구원, 2003.
안효승, 중국 신지도부의 경제정책, 외교안보연구원, 2003, 4.
유진석박번순, 중국이 몰려온다, CEO 제 302호, 삼
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정보를 이용한고객대응시간의 관리
활동기준관리(ABM)를 이용하면 많은 자원을소모하는 활동(돈이나 시간 모두 포함)들은 식별하여 고객대응시간을 단축할 수 있다. 예를 들어, 담보대출처리절차는 ① 고객의 신용파악, ② 은행의 잔고확인,
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정보화 서비스가 앞서간다 ⑥ 없다
8. 현재 주거래 금융기관은 어디십니까?
① 농협 ② 타 시중은행 ③ 신용카드회사 ④ 보험회사 ⑤ 상호적축은행 ⑥ 기타
9. 귀하가 주거래 금융기관을 선택하게 된 동기는 무엇입니까?(가장 큰 동기 하나만
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정보검색 ② 메일사용 ③ 쇼핑/예약 ④ 채팅 ⑤ 오락(영화, 음악감상 등)/게임
⑥ 무료전화 ⑦ 인터넷뱅킹/증권/신용카드 등 금융거래 ⑧ 학습/교육 ⑨ 가상공동체
2. 귀하는 몇 개의 가상공동체에 가입하고 계십니까?
① 1개 ② 2개 ③ 3～4개
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정보검색 ② 메일사용 ③ 쇼핑/예약 ④ 채팅 ⑤ 오락(영화, 음악감상 등)/게임
⑥ 무료전화 ⑦ 인터넷뱅킹/증권/신용카드 등 금융거래 ⑧ 학습/교육 ⑨ 가상공동체
2. 귀하는 몇 개의 가상공동체에 가입하고 계십니까?
① 1개 ② 2개 ③ 3∼4개
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정보(주).
이철희.(2006). 「한국의 고령노동」. 서울대학교출판부.
이해영.(2006). 「노인복지론」. 창지사.
임옥남.(1998). 「노인과한국사회」. 사회문화연구소.
임춘식.(2004). "고령사회의 노인인력 활용정책에 관한 연구", <노인복지연구>.
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실버주택 연금론, 2009.
www.shinhan.com, 금융상품 몰, 대출 몰, 대출상품, 2009.
www.nonghyup.com, 금융상품 몰, 대출 몰, 대출상품, 2009.
김갑태, “공적보증 역모기지 정착을 위한 상품개발 방향”, 주택금융월보, 2006. 5.
www.khfc.co.kr.
안의식, “국민연금
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