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경, 고사양의 컴퓨터 시스템 확립
2. 함께 어울리는 것을 좋아하는 한국인의 정서
3. PC방의 보급
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넥슨 기업 소개
기업 명칭 : 넥 슨 (Nexon)
기업 소개
국내의 대표적 퍼블리싱 기업
1994년 설립
대표 게임 : 카트라이더, 던젼앤파이터
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마케팅 전략
풀뿌리 마케팅
: out door delivery, 출근길 마케팅,
kid tour marketing
호출기 서비스
퍼피독 서비스
웨이팅 푸드 서비스
<표>
IMF 외환위기의 경제적 혼란을 극복하고
2003년 우리나라 패밀리 레스토랑 업계 1위의 브랜드
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PRODUCT
다양한 제품 : 약 700여가지에 이르는 화장품을 개발, 판매.같은 저가 화장품중에서 더 페이스샵이 판매하는 제품의 수가 대략 600개인점을 고려하면 훨씬 많은 수치임을 알 수 있다.
또 기존의 화장품회사들이 헤어, 핸드&풋
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서비스가 실패했을 때 고객이 느끼는 감정에는 분노와 배신감이라는 두 가지 종류가 있다.
예:비행기 출발이 지연.
공중전화가 고장이 나는 경우. 서비스 접점과 진실의 순간
서비스 접점
서비스의 특징
서비스 접점의 관리
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1단계: 걸음마단계 – 1980년대 이전
서비스 마케팅의 존재가치에 대한 논의
2단계: 직립보행단계 – 1980년과 1986년 사이
서비스 마케팅에 대한 학구적 문헌(갭모델, 마케팅 믹스)
3단계: 질주단계 – 1986년부터
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기업광고 모두 상품의 효용성을 증언케 함으로써 그 상품의 신뢰성을 높이는데 일조했다고 생각한다.
* 참고문헌
삼성경제연구소
www.coway.co.kr(2009.11.19) ‘방송광고 장르론’ 이현우. 커뮤니케이션북스
김정현의 마케팅 교실
청호나이스 홈페
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영상과 네트워크 게임 등 온라인 환경에서 즐길 수 있음
모든 서비스를 이동 중에도 편리하게 이용 가능
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4G LTE의 현황(1)
내년부터 전 세계 4G LTE 가입자가 폭발적으로 증가할 늘어날 것이라는 전망
관련 장비 및 단말기 시장도 급성
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B r a n d ?
특정기업의 제품이나 서비스를 소비자에게 식별시키고 경쟁자들의 것과 차별화하기 위하여 사용되는 독특한 이름과 상징물들의 결합체
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브랜드의 역할
소비자&기업 측면에서
소비자 측면에서의 이점
소비자의 구매효
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Service5/ShellView.asp?TreeID=1052&PCode=0007&DataID=200704171649000270
http://news.mk.co.kr/outside/view.php?year=2007&no=164443
http://www.dailycosmetic.com/Contents/Section/viewNews.asp?item_seq=31063
http://www.munhwa.com/news/view.html?no=2007103001030324100001 Ⅰ 서론
1. 아모레퍼시픽
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경쟁제품의 위치를 표시한 지도이다. 소비자들의 인지를 기준으로 하여 작성되기 때문에 인지도(Perceptual Map)라고 하기도 한다. 물론 단순 속성이나 기능을 가지고 포지셔닝 맵을 그리기도 하지만 마케팅에서 의미를 가지는 것은 소비자들의
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