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마케팅,사회공헌>
<서비스의 차별화>
<위성/항공기 제작기술 >
싱가포르 항공
싱가포르항공 소개
기업핵심가치
기령
경영전략
교육
차별화&다각화
저가항공시장
사우스웨스트(Southwest) 항공사
연혁 및 공유가치
경영전략(strategy)
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전략으로 또 한번 고객을 감동시킬지 궁금하다. <끝>
<참고 문헌>
번트 H. 슈미트, 『체험마케팅』, 세종서적, 2002
허희영, 『항공경영학』, 明經社, 2002
이동희김성혁, 『한국취항주요항공사의 이미지 비교분석』, 관광학연구 25권, 2002
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기업사례 분석〕
〔3가지 핵심역량 도출〕
≪ … 중 략 … ≫
운송확대를 위한 전략
〔수직적 제휴〕
호텔, 렌터카, 여행사와의 제휴
〔수평적 제휴〕
LCC 항공사의 근본적인 한계점 극복
+
동
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항공사 가치창조경영의 개념
2. 항공사 가치창조경영의 필요성
Ⅳ. 가치중심점경영
Ⅴ. 가치평가경영
1. 현장 5단계 학습으로 핵심역량 강화
2. 일이 곧 지식경영
3. 지식에 기반한 경쟁력 강화로 결실
Ⅵ. 관계가치경영
1. 기업 전략
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전략
② 신속한 운영
③ 고객 만족 운영
ⅲ. 성공요인의 종합적 분석
⑴ 4P Mix
(2) SWOT분석
(3) STP
ⅳ. 경쟁사와 비교 분석
⑴ 상반되는 경영전략 사례 -full service career [대한항공]
Ⅲ. 결론(Conclusion & Recommendation)
ⅰ. 각자의 소감 및 종합적
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마케팅 전략
1) 진에어
Targeting 전략
Positioning 전략
마케팅믹스 4P전략
SWOT 분석
2) 제주항공
Targeting 전략
Positioning 전략
마케팅믹스 4P전략
SWOT 분석
3) 한성항공
Targeting 전략
Positioning 전략
마케팅믹스 4P전략
SWOT 분석
4) 한국 항공사의
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항공 기업소개
2. 저가항공 LCC 시장현황분석
3. 제주항공 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. 제주항공 STP분석
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning
5. 제주항공 마케팅 4P전략 분석
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promot
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항공홈페이지 www.koreanair.com
한국경제신문 2006년 12월 2일 [中國셔틀 김포서 뜨면 안되나]
호텔마케팅(학현사, 이화인)
한국공항공사홈페이지
전자신문- 매일경제, 연합인포, 부산일보
아시아나 공식 홈페이지 http://flyasiana.com
스타얼라이언스
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항공사의 기업문화
(1)철저한 팀워크 중심
(2)“창조적 가족 분위기(Creative family atmospher)\"
3) 노사관계
7. 외부환경분석
1)차별화정책 (“반드시 필요한 서비스만을 제공한다.”)
2)직접 발권업무 수행
3)짧은 운항노선
4)한가지 기종의 비
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기업의 근본적인 목적은 이익창출이다. 대한항공의 영속적인 경영을 위해서 일단은 고객들의 구매가 이어져야 하므로 고객을 위한 품질 높은 서비스를 게을리 해서는 안된다고 생각한다. 글로벌시대에 빠질 수 없는 항공사업에서 고객만족
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