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패밀리 레스토랑을 알게된 경로는 무엇입니까?
① TV/신문광고 ② 주위사람의 권유 ③ 인터넷 ④ 제휴카드 ⑤ 기타( )
4. 귀하께서 주로 이용하시는 빈도를 바탕으로 3곳을 순위별로 기입하여 주십시오. (번호기입)
① 티지아이프라이데이 ② 베
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패밀리 레스토랑 5개 업체의 고객들을 대상으로 선정
각각의 패밀리 레스토랑에 고객 40명씩을 대상
3) 조사의 방법 - 설문지법(quastionnaire)으로 2003. 10. 1∼10. 31까지
각 패밀리 레스토랑에서 식사를 마친 고객들을 무작위 추출법
설문지 회수
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고객 만족이 선행되면, 외부고객 만족을 극대화시킬 수 있다. 말하자면 외부고객을 위해 기업의 내공을 강화하는 것이다. <서론>
1. 외식산업(패밀리 레스토랑)의 특징과 내부마케팅
2. 내부마케팅의 정의
3. 내부 마케팅의 목적과 역
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패밀리 레스토랑 고객 행동의 분석에 기초한 새로운 브랜드 전략을 통해 고객의 인지속에 아웃백만의 강력한 이미지를 구축하는 것이 필요하다. 그리고 성장이 이루어 지면서 많은 고객들로 인한 예약과 대기시간에 문제점도 안고 있는 것이
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패밀리 레스토랑의 차별화 전략을 위한 브랜드 아이덴티티 연구』, 한양대 석사학위 논문
http://www.marche.co.kr/ |
http://www.tgif.co.kr/
http://www.ivips.co.kr/
http://www.ivips.co.kr/ Ⅰ.서론
1.들어가며
2.외식산업의 개념
Ⅱ.본론
1.국내 외식시장 규
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패밀리레스토랑에도 활성화하여 고객의 불만이나 의견을 수렴해야 되는 과제도 남아있다. 대부분의 패밀리레스토랑 사이트에는 자유롭게 의사소통을 할 수 있는 게시판이 없었다. 설문조사 결과에서도 나타나듯이 대부분의 패밀리레스토랑
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고객층을 패밀리 레스토랑으로 유인하는 동기로 작용했던 제휴사의 할인혜택 종료 역시 패밀리 레스토랑 업계에 다소 부정적인 영향을 끼치리라는 전망이다(국민일보, 2005년 6월 22일자).
<표 1> 마르쉐의 SWOT분석
마르쉐 내부 환경
마르쉐
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구매할 수 있어 좋은 반응을 얻고 있다. 이와 같은 어린이 고객 확보는 미래의 고객을 위한 투자임과 동시에 부모들에 대한 마케팅으로 일석이조의 효과를 얻어 낼 수 있다. 1. 패밀리 레스토랑의 개념
2. 패밀리 레스토랑 마케팅 현황
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패밀리 레스토랑을 이용하는 고객이라면 그 누구라도 당연시 할 것이다. 그 후 결정사항으로 서비스를 중요하게 생각한다. 방문 후 만족도에서는 음식의 맛과 서비스, 청결 상태를 대체로 만족하였지만 가격면에서는 약간 불만족한 모습을
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패밀리 레스토랑의 마케팅전략을 비교 분석했고 내가 맡은 부분은 우리나라 외식 산업의 성장 배경과 패밀리 레스토랑의 종류와 그 업체들의 소개, 역사, 특징, 특성 등을 조사했다. 조사를 하면서 느낀 점은 성장 단계에 있는 우리나라 패밀
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