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플러스. 2002 * 호텔마케팅의 기초
Ⅰ. 고객만족과 가치창조
Ⅱ. 마케팅 개념
Ⅲ. 마케팅 개념의 발전과정
1. 생산지향
2. 제품지향
3. 판매지향
4. 고객지향
5. 사회지향
Ⅳ. 호텔서비스특성과 마케팅
1. 무형성
2. 동시성
3. 변
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정보, <일본은행의 금리 동결 배경과 향후 전망>, 제2007-7호, 2007.01. 22.
헤럴드경제, <엔 캐리 트레이드>, 최성섭 경원대 경영학과 교수, 2007. 03. 08.
LG경제연구원, <Japan Insight>, 이지평 연구위원, 2006. 10. 제18호
서울경제, <마지못한
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정보 유출 예방 활동 간의 관계 연구: RPA(Risk Perception Attitude)프레임웍을기반으로](2010, 장익진)
인터넷 이용자의 개인정보 유출 가능성에 대한 심리적 불안에 관한 연구 : 성별, 이용량, 이용 빈도를 중심으로 진성철*김인경, 2011
개인정보 보호
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플러스택배’는 고객이 원하는 시간에 보내고 받을 수 있는 프리미엄 택배서비스다. 고객이 집하 요청을 하면 배송직원의 스마트폰으로 예약정보 및 집하시간이 실시간으로 전송된다.
○ 한진택배는 우수한 기업역량을 바탕으로 하여 시장
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기업 측의 효과
(2) 종사원 측의 효과
2) 인사상담제도
3) 제안제도
(1) 제안제도의 의의
(2) 제안제도의 효과(목적)
4) 고정처리제도
Ⅲ. 호텔의 노사관계관리
1. 호텔노사관계관리
1) 호텔노사관계의 특성
(1) 임금체계의 특성
(2) 높은
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기업의 조직사멸에 대한 연구, 한국중소기업학회
김성환(2000), 문화 벤처를 위한 철학, 한국철학사상연구회
벤처기업협회(2002), 창조를 숭상하는 벤처문화
손경년(2001), 지식정보시대의 문화벤처 지원정책, 한국문화경제학회
이성호(2012), 벤처
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정보기술관리 업무
11. 총괄회계관리 업무
Ⅲ. 객실회계
1. 고객 원장을 개설한다.
2. 정산 업무를 수행한다.
3. 환전 업무를 수행한다.
4. 시재금을 관리한다.
5. 일일 보고서를 제출한다.
6. 자금 봉투를 보낸다.
Ⅳ. 식음료 회계
1.
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기업의 다양성
3. 제품차별화
4. 초과생산능력
5. 비용구조
6. 퇴거장벽
7. 산업성장률
제 2절 잠재적 진입자와의 경쟁 (진입장벽)
1.투자자본의 규모
제 3절 구매자의 교섭능력
1.가격민감성
제 4절 공급
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송성진, 김유희. ‘호텔회계’. 백산출판사. 2000
- 백용창, 이원봉. ‘호텔경영론’. 서울: 대왕사. 2001
- 홍경옥 외, ‘호텔인사관리’. 데이터플러스. 2002 * 호텔의 인사고과제도
1. 인사고과의 의의
2. 인사고과의 방법
* 참고문헌
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정보 관리의 이해\", 시그마프레스, 2002.
김재문, \"e-비즈니스 모델에 맞는 eCRM\", 거름, 2002.
송현수, \"CRM 경영혁명\", 새로운 제안, 2000.
이훈영, \"e-마케팅플러스\", 무역경영사, 2002.
최정환, 이유재, \"죽은 CRM 살아있는 CRM\", 한언, 2001.
한국마케
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