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빕스가 가족끼리 편안하게 와서 정답게 식사를 할수 있고 언제나 최상을 서비스로 대접받으며 지루하지 않고 언제나 즐거운 그야말로 "패밀리"레스토랑이 되는 것이다. 1. VIPS의 환경분석…………………………………………………………
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소 개
CJ 푸드빌은 “외식을 통한 건강, 즐거움, 고객가치를 창출하는 최고의 외식기업”을 지향하는 외식사업 전문기업
전 략
전달 시스템
시설 설계
서비스 능력 계획
서비스 접점
서비스 품질
서비스 능력과 수요 관리
업계 최고
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샐러드, 디저트 제공. 1. 기업 및 점포소개
2. 서비스 구성 및 유형
3. 전략적 서비스 개념
4. 서비스 기본 전략&전술
5. 내부 마케팅
6. 외부 마케팅
7. VIPS만의 특별한 서비스
8. VIPS의 현재 서비스 위치
9. 문제점과 해결 방향
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VIPS 기업개요
(아웃백vs빕스)의 외부환경
빕스vs아웃백 외부환경 요인
VIPS vs OUTBACK 내부환경
VIPS의 SWOT분석
OUTBACK의 SWOT분석
Porter의 경쟁전략
차별화 전략
집중화 전략 ( Focus Strategy )
STP 분석
아웃백의 4P와 마케팅 믹스
아웃백의 4P
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빕스는 총 733.8점을 기록해 경쟁 브랜드인 아웃백(593.6),애슐리(270.7)를 큰 격차로 따돌림
특히 브랜드 충성도의 평가 기준인 이미지와 구입가능성, 선호도 3개 항목 모두 가장 높은 점수 획득
2) VIPS 소개
≪ 사 진 ≫
VIPS
Ver
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빕스의 턱밑까지 아웃백, 애슐리가 쫓아왔다. 여기에 카페베네의 블랙스미스까지 업계 1위를 목표로 내세워 올해 패밀리 레스토랑 1위 다툼이 치열할 것으로 보인다.
2012년 2월2일 업계에 따르면 CJ푸드빌의 빕스는 매출 3,000억원으로 1위를
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ServiceDate=20101116
- 4대 매체 요소 변화 및 점유율
http://www.wownet.co.kr/news/wownews/view_nhn.asp?bcode=N07010000&artid=A201005300003
- 빕스 공식홈페이지 www.ivip.co.kr 서론
1. 기업 소개
2. 기업 연혁
본론
1. VIPS 환경 분석
(1) 외부환경
1) 미시환경
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빕스는 매장에 개성 있는 인테리어로 방향을 정함.
Ex)등촌점 =>브라운 칼라 중심 텍사스 분위기 압구정점 => 블렉 & 화이트의 도시적 분 위기가 가미된 보스턴풍의 매장
7. VIPS가 나아갈 방향
(1) VIPS의 현재위상(소비자인식 및 태도)
VIPS는
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에버랜드의 고객만족경영전략
(1) 고객만족 경영철학과 리더십
(2) 고객만족경영을 위한 CS환경
(3) 고객만족시스템 및 운용
(4) 종업원 만족도 조사
(5) 고객만족도 조사
가. 연도별 CSI 변화추이
나. 연도별 ESI 변화추이
3. 에버랜드의
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foodbank.co.kr/sub/section_view.php?secIndex=7344&page=1&back=S&syear=&smonth=&sday=&eyear=&emonth=&eday=&lcart=&mcart=&subj=&contents=&writer=&sort=&serial=&keyfield=all&key=제너시스§ion=002001
참고한 사이트 & 책
외식산업경영학 : 박기웅 지음 대왕사
CJ푸드빌 : http://www.foodvill.com/
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