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앤파커스, 2011
노드스트롬식 고객감동서비스의 진수 - 로버트 스텍트, 패트릭 매카시 저, 한국표준협회컨설팅, 2007
삼성은 왜 노드스트롬을 벤치마킹하는가 - 이광종 저, 예문, 2005
신화가 된 전설적인 서비스 - 벳시 샌더스 저, 양영철 역, 미래
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앤드 스포크형의 네트워크시스템(HASS)
2) 컴퓨터예약시스템(CRS)
3) 프리퀀트 플라이어 프로그램(FFP)
4) 업무제휴: 공동운항과 코드쉐어링
5) 다각경영
Ⅲ. 직장으로서 항공업
1. 승무원의 교육 및 훈련
1) 지상훈련
2) 기내 현지
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예문
정직한 경영 존경받는 기업, 래리존슨, 한스미디어
영혼이 있는 기업, 데이비드 뱃스톤, 거름
카르마 경영, 이나모리 가즈오, 서돌
윤리경영 이해와 실천 , 전경련윤리경영T/F팀 , FKI미디어
기업 윤리경영의 시대 , 김기현 , 경영계(20
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● 초고층건물에서의 급수,급탕설계
● 선 스쿠프(sun scoop)를 이용한 자연채광
● P.F.P(PRE FABRICATION PIPING SYSTEM)
7. 고층건물의 예시
■ 북한의 초고층 건물(평양 유경 호텔)
■ 상하이의 마천루, 진마오 타워
8. 참고문헌 및 사이트
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리조트) 제 1 장 서론
제 2 장 현대의 여가생활과 테마파크의 효과
제 1 절 현대의 여가생활
제 2 절 테마파크의 개념과 유형
1. 테마파크의 개념
2. 테마파크의 유형
제 3 장 중국의 테마파크 진출현황
제 1 절 상하이
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