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기업
-전국 5000여 개의 소매여행사를 대상으로 여행상품 기획
-2000여 명의 전문가, 13개의 계열사, 23곳의 해외현지직영 사무소 보유
• 업계 내 11년 연속 1위 기업
• 브랜드 인지도와 고객 만족도조사 1위
• 코스닥 상
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관광기업의 한계를 정하기는 쉽지 않다.
관광기업은 관광전문인력이 필요하다. 관광전문인력의 양성은 고등학교, 사설학원 및 대학의 관광관련학과에서 일정수준의 교육을 통하여 양성되지만, 깊이 있는 전문가의 양성은 미흡하다. 여행사
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기업소개 - 하나투어
하나투어 소개
- 1993년 11월 1일 (주)국진여행사로 설립
13년 연속 해외여행 및 항공권 판매 1위
- 달성해온 1등최초로 세계 3대 증권시장에
상장!!
주요상품
패키지
베트남, 싱가포르, 방콕, 푸켓, 필리핀, 캄보디
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기업에 있어서 가장 생산적인 자원임과 동시에 서비스전달 시스템에 있어서 주요한 연결부이기 때문에 서비스 종사원의 역할은 상당한 중요성을 차지한다.
6) 물리적증거(physical evidence)
서비스가 조립되고 판매자와 관광자가 상호작용하는
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관광조직이 목표를 만족시키는 교환을 실현하기 위해,
각종 마케팅수단을 활용하는 전략적 조직 활동
여행업의 마케팅 추세
우리나라 추세
60, 70년대 산업화로 경제적 성장 ---> 시간적 여유 증대, 여가 활동 보편화
여행사 마케
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I. 기업개요
오지여행 중심의 저렴한 배낭여행
높은 자유도와 개성을 추구하는 젊은 배낭여행층을 겨냥, 여행사를 통한 높은 자유도의 배낭여 행 상품제시, 박리다매 전략
극지대, 테마관광 등 고급 컨셉여행
중가 이상의 테마가 있는 품
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관광업계 유수의 여행사들은 획일적이고 정적인 패키지 상품만을 만들어 판매하고 있는 실정임
신발끈 여행사
소수지만 특별한 경험을 원하는
사람들을 위한 특별한 여행사
남극여행이나 아프리카 여행같이 도전 정신의 여행사
ͨ
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여행사로부터 충실하게 제공받을 수 있어야 한다는데 있다.
따라서 여행자는 여행상품의 구입에 앞서 충분한 사전 정보를 획득할 필요가 있다. 여기에는 소비자 자신의 정보 획득 노력과 아울러 이를 뒷받침할 수 있는 여행업계의 정확하고
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아메리카합중국(United States of America)
위치 : 북아메리카 대륙
본토 48개주, 알래스카·하와이 2개주
면적 : 남한의 96배 (951만 8323㎢)
인구 : 남한의 6배 (31.1명/㎢)
수도 : 워싱턴
정체 : 공화제
공용어 : 영어
통화 : US 달러(＄)
오늘의 환율 : 1
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여행업계 종사자들의 전·이직이 더욱 심각해지고 있어 서비스 산업의 근간을 뿌리채 흔들고 있다. 물론 여행사들의 잇따른 부도와 불황으로 인한 인력감축으로 인한 종사자의 자의가 아닌 전·이직이 증가하고 있는 것은 사실이다.
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