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우유의 특성과 첨가된 영양에 대해 설명해 주었습니다. 저는 부끄러웠습니다. 자신이 판매하는 제품이 무엇인지를 모른다면 고객 만족도 없고 제품의 선택도 불가능하다는 것을 깨달았습니다. 이때의 가르침은 아직도 유효합니다. 판매하고
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만족도와 인지도 조사실습에 참여하여 설문지 작성에서 코딩, 자료 분석, 발표까지의 전 과정에 대한 경험을 쌓을 수 있었습니다. 이 실습을 통해 리서치에 대한 매력을 더욱 느끼게 되었고 만족감과 성취감을 느낄 수 있었습니다.
4. 지원동
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