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웹을 기반으로 한 학습의 중요성에 공감하면서도 여건이 소홀한 점에 착안하여 Web Site 안내 시스템을 설계하고 투입하여 자기 주도적 학습력을 신장시킬 수 있었다는 점에서 의의가 있었으며, 차 후 탐구자를 위해 다음을 제언하고자 한다.
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웹 사이트 개별화(Web Site Personalization)
고객과 목표(target) 시장에 대한 충분한 조사가 필요하다. 고객에 따른 개인별 추천 시스템, 추가판매나 교차 판매, 구매 관리 등과 같은 처리 과정을 자동화하는 것이 효과적이다.
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고객이 어떤 제품
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Web Call Center의 개발과 출시를 한다. 소프트웨어는 자체제작하며 서버등 하드웨어는 하청을 주어 제작하고, 차후에 매출이 증대되면 자체제작을 한다.
Web Call Center의 출시와 판매에 치중하면서 이에 의해 얻어진 DB를 통하여 새로운 E-commerce로
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