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Wilson, Relationship Marketing, A Business Inperative for the 21st Century Market Leader, 1995. Ⅰ. 序 論
Ⅱ. 세계 생명보험시장의 환경변화
1. 개 방 화
2. 인구의 노령화
3. 소비자욕구의 변화
4. 정보통산가술의 발전
Ⅲ. 主要國의 生報産業
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Wilson, The EHertice Management of Volunteer Programs, Volunteer Management Associates, 1976 1. 서 론
2. 프로그램의 개념과 설계
1) 프로그램의 개념
2) 프로그램 설계란?
3. 자원봉사자 프로그램관리의 이론적 배경
1) 마케팅의 중요성과 개념의 적용
2)
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