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여행사
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여행사 실무론」(서울 ; 대왕사, 2003)
· 하인수, 「크루즈 산업의 이해」(서울 ; 현학사, 2004)
2. 보고서
· 한국관광공사.「크루즈사업의 현황 및 전망」. 2000
· 한국관광공사. 「관광정보」. 04년 3/4월호
· 한국관광공사.「크루즈 관광상품 개발
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여행사 실무론」(서울 ; 대왕사, 2003)
2. 보고서
· 한국관광공사.「크루즈사업의 현황 및 전망」. 2000
· 한국관광공사. 「관광정보」. 04년 3/4월호
· 한국관광공사.「크루즈 관광상품 개발방안 연구」. 2004
· 한국관광공사.「한반도 중심 크루
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여행사 브랜드 인지도가 소비자 구매 행동에 미치는 영향
9. 2004, 부산대학교 경영학과, 김봉제, 문화적 가치 성향에 따른 브랜드 네이밍 전략에 관한 탐색적 연구
10. 1999, 한양대학교 대학원, 김희영, 시청각적 정보 유형이 아동들의 브랜드 회
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정보들을 공유하여 시장 경쟁체제에서의 자유로운 경쟁과 다각적인 지원이 필요할 것이다.
<참고문헌>
김대경(2005), “스포츠마케팅의 효과분석과 인식 및 만족조 조사 연구”, 연세대학교 언론홍보대학원 석사학위논문,
김대희(2004), “
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정보매체는 무엇입니까?
① 아는 사람에게서 ② 여행사 ③ 관광 안내서(잡지, 신문)
④ 광고(TV, 라디오) ⑤ 인터넷
4. 귀하가 화성을 방문한 주된 목적은 무엇입니까?
① 교육 ② 휴식 ③ 체험 ④ 이벤트 관람 ⑤ 기타( )
Ⅱ. 귀하가 화성을 선택
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정보를 이용한고객대응시간의 관리
활동기준관리(ABM)를 이용하면 많은 자원을소모하는 활동(돈이나 시간 모두 포함)들은 식별하여 고객대응시간을 단축할 수 있다. 예를 들어, 담보대출처리절차는 ① 고객의 신용파악, ② 은행의 잔고확인,
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정보화 서비스가 앞서간다 ⑥ 없다
8. 현재 주거래 금융기관은 어디십니까?
① 농협 ② 타 시중은행 ③ 신용카드회사 ④ 보험회사 ⑤ 상호적축은행 ⑥ 기타
9. 귀하가 주거래 금융기관을 선택하게 된 동기는 무엇입니까?(가장 큰 동기 하나만
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정보검색 ② 메일사용 ③ 쇼핑/예약 ④ 채팅 ⑤ 오락(영화, 음악감상 등)/게임
⑥ 무료전화 ⑦ 인터넷뱅킹/증권/신용카드 등 금융거래 ⑧ 학습/교육 ⑨ 가상공동체
2. 귀하는 몇 개의 가상공동체에 가입하고 계십니까?
① 1개 ② 2개 ③ 3～4개
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정보검색 ② 메일사용 ③ 쇼핑/예약 ④ 채팅 ⑤ 오락(영화, 음악감상 등)/게임
⑥ 무료전화 ⑦ 인터넷뱅킹/증권/신용카드 등 금융거래 ⑧ 학습/교육 ⑨ 가상공동체
2. 귀하는 몇 개의 가상공동체에 가입하고 계십니까?
① 1개 ② 2개 ③ 3∼4개
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