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기업들의 요구(need)에 대한 자료 등도 포함한 말 그대로 활용 가능한 정책정보가 될 수 있도록 구축되어야 할 것이다.
이런 구축을 통하여 모든 기업에 정부의 정책 및 서비스에 대한 정보가 공정하고도 신속하게 전달될 필요가 있다.
③ 정보
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3. 중소기업의 정보화 현황
기업정보화 지원센터에 따르면 국내기업들의 분야별 정보화 수준은 제조/건설 53.3%, 금융/서비스 50.2%, 대기업 54.2%, 공기업 48.7%, 30대 기업 67.8% 등으로 국가 전체 평균은 51.6%인데 반해, 중소기업은 35.7%로 국가 전체
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서비스품질과 성과
제 3 절 시장지향성, 고객만족과 성과
제 4 절 벤치마킹, 서비스품질과 고객만족의 인과관계
1. 서비스 품질(overall service quality)
2. 고객만족 (customer satisfaction)
3. 성과 (performance)
제 Ⅳ 장 벤치마킹 프로세스
제 Ⅴ
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서비스의 전략적 활용 추세이다. 최근에 정보기술의 발전이 가속화
되면서 제조기업들도 경영전략적 차원에서 서비스를 적극 도입하여 경영효
율을 향상시키려는 노력을 하는 경우가 많다. 이러한 노력은 인터넷 사이트
를 통한 이미지 홍보
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정보학회
강호상 외 1명(2000) / 한국기업의 해외시장 진입방식 선택에 관한 실증연구, 한국경영학회
손태홍(2010) / 대기업과 중소기업의 해외건설시장 동반진출 방안, 국토연구원
홍성헌(2009) / 중소 서비스기업의 해외시장진출 결정요인에 관
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정보서비스 www.riss4u.net
DBPIA www. dbpia.co.kr
재정경제부 www.mofe.go.kr
국정브리핑 http://news.go.kr
네이버백과사전 http://100.naver.com/ Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 서비스산업(Service industry)의 개요
1.1. 서비스산업의 개념
1.2. 서비스산업
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기업 정보화 전략, 기업 내 정보화, 기업간 정보화 등 17가지 지표를 사용하여 기업의 정보화 수준을 평가한다.
2000년 기업 정보화 수준평가 사업에는 제조, 건설, 금융, 서비스 등 업종별로 총 117개 업체가 참여하였으며, 전체적인 정보화 수
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서비스(검색광고, 유튜브, 네트워크 광고)와 클라우드
4) 페이스북의 스폰서 광고 등 광고 수익모델
2. 수익모델의 장단점을 정리하고 매력도의 순위 결정
1) 매력도 순위
2) 장점
3) 단점
3. 기존에 없던 수익모델 아이디어
4. 출처 및 참
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정보와 서비스를 향유 할 수 있으며 사업 이익은 고객서비스 향상 재원으로 환원된다.
사업자 : 포화상태의 지상유통환경을 탈피하여 새로운 수익구조 창출하며 대중밀집지역 중심의 사업전개로 기업홍보효과 상승시킬 수 있다.
6) 터널 동영
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정보시스템(제10판)』. Kenneth C. Laudon, janeP. Laud 저 김우주, 백동현 외 2명 역 시그마프레스. 2008.
『경영정보시스템의 전략적 활용과 관리』. KERI E.PEARLSON 저 권순범 역 생능출판사. 2009.
『디지털기업을위한경영정보시스템』(디지털 기업을 위한
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