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기업이 아직 까지 찾지 못했던 새로운 길이다.
참고 자료
경영사례연구-The Study of management Case
[오종석, 조영복, 정동섭.2002 . 서울; 學現社]
팀경영&조직학습-탁월한 사례
[Robert H. Waterman, Jr. 1995 . 서울; 한언 출판사]
하이파이브
[Blanchard Kan. 2001
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경영이란
2. 고객만족경영자
3. 대한민국 고객만족 경영대상
4. 고객만족경영의 최근동향
본론-고객만족경영의 사례
1. 에버랜드
2. 조흥은행
3. 현대백화점
4. KT
5. SK 텔레콤
6. 린나이 코리아
결론
1. 고객만족경영을 하는 기업들의 4
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기업의 경우 기업체임에도 불구하고, 자연독점이 가능한 수도, 전기, 통신 등 장치산업 분야가 대부분이고, 또한 공익을 추구하는 정부조직의 관리하에 있기 때문에 기업체임에도 불구하고 방만한 경영과 관료적 경직성을 가지고 있는 독특
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관리 SCM의 정의
2. SCM의 효과
3. SCM 도입의 필요성
4. 국내,해외 SCM 도입현황
5. SCM 기업도입사례
(1) 페덱스(FedEx) 도입사례
(2) 애플 APPLE 도입사례
(3) 풀무원 도입사례
(4) 도요타 TOYOTA 도입사례
(5) 포드자동차 도입사례
6. 결론 및
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경영 전략
ⅴ. CEO 약력
Ⅲ. 선경그룹의 경영기법
ⅰ. SKMS
ⅱ. SUPEX
Ⅳ. 선경그룹의 제도와 문화
Ⅴ. 경영혁신
ⅰ. 경영혁신기법
ⅱ. 사례
Ⅵ. 결론
ⅰ. SKMS/SUPEX의 장․단점
ⅱ. 사례(대우조선)에 적합한 경영혁신 방
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기업 민영화
2. 인력감축
3. 경영혁신 = 임금·복지의 축소
4. 노동배제적 구조조정
Ⅴ. 공공부문구조조정의 문제점
Ⅵ. 공공부문구조조정의 사례
1. 한전
2. 우정사업 구조조정
Ⅶ. 공공부문구조조정의 평가
1. 공기업의 민영화
2.
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조직을 정비함
2) 자율 및 책임경영체제의 확립
3) 경쟁촉진 및 경영투명성의 강화
Ⅲ. 공기업구조조정의 과정
1. 인력감축
2. 공기업 사유화(민영화)
3. 경영혁신 = 임금?복지의 축소
1) 비용축소 1 : 복리제도 개악
2) 비용 축소 2 : 임금 통
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조직효율성의 증대
1/ 수익성의 증대
2/ 경제성의 증대
3/ 생산성의 증대
나. 조직유연성의 증대
가) 조직유연성판단의 기준
1/ 유연성의 중요성
2/ 유연성 판단의 두 가지 기준
3/ 적응능력과 혁신능력의 형태
a) 관리적 유연
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혁신적 능력도 함께 내포하고 있는 것이다.
3/ 적용능력과 혁신능력의 형태
a) 관리적 유연성 : 양적 적용의 능력
조직유연성 심화정도의 가장 단순한 형태로서의 관리적 유연능력(operative flexibility)은 경영의 하부관리 내지 업무적 차원에서의
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혁신적 능력도 함께 내포하고 있는 것이다.
3/ 적용능력과 혁신능력의 형태
a) 관리적 유연성 : 양적 적용의 능력
조직유연성 심화정도의 가장 단순한 형태로서의 관리적 유연능력(operative flexibility)은 경영의 하부관리 내지 업무적 차원에서의
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