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의사결정에서 자기개념이 시장세분화의 가장 유용한 기준이 될 수 있을 만큼
중요한 역할을 하고 있는가를 검토한다.
- 구체적으로 자기개념의 어떤 요소들이 중심적인 역할을 하는가에 대한 분석한다.
(2) 촉진전략과 자기개념
- 판매원은
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의사결정에서 자기개념이 시장세분화의 가장 유용한 기준이 될 수 있을 만큼
중요한 역할을 하고 있는가를 검토한다.
- 구체적으로 자기개념의 어떤 요소들이 중심적인 역할을 하는가에 대한 분석한다.
(2) 촉진전략과 자기개념
- 판매원은
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2. 과정품질과 결과품질
3. 기대와 성과의 비교
Ⅲ. 서비스 품질의 측정과 관리
1. 서비스 품질의 측정
1) SERVQUAL의 개발과정
2) 서비스 품질의 결정변수
2. 서비스 품질의 관리
1) GAP모형의 기초 개념
가) 갭1
나) 갭2
다) 갭3
라) 갭4
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장기근속
2. 경쟁력 향상
3. 보상능력의 개선
4. 근로생활의 개선
5. 직무만족
6. 정부, 지역사회에의 공헌
7. 미래발전의 기초
Ⅱ. 원가개선의 접근방법
1. 원가개선 태도
2. 원가계획과 예산편성
3. 원가회피
4. 원가절감
5. 원가통제
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의사결정, 개방체계, 인간관계 등에 관한 이론들은 행정학에서 매우 중요한 이론이 되는 것이다.
(7) 문화적 장벽의 제거
종래의 행정이론은 한 문화권에 한정된 것이었으나, 2차 대전 후
부터 발달된 비교 및 발전행정의 탄생으로 문화적인 장
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모형의 개발 및 적용을 통해 현실의 복잡한 경영문제의 해결에 유용, 불확실하고 위험한 상황하에서 경영자의 최적 의사결정에 매우 효과적인 도구가 됨
- 자본예산, 현금관리, 생산계획, 제품전략, 최적재고 등의 분야에 적용
- 한계점
① 현
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모형을 제시하는 것은 중요하다. 따라서 교육행정의 규범적인 과업에 대해 논의를 지속시키는 것은 필요하다.
1) 과업
교육행정의 과업은 크게 교직원 인사, 학생지도, 교육과정과 강의, 시설 및 설비 운영, 사무관리, 지역 사회 관계의 여섯
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모형을 제시하는 것은 중요하다. 따라서 교육행정의 규범적인 과업에 대해 논의를 지속시키는 것은 필요하다.
1) 과업
교육행정의 과업은 크게 교직원 인사, 학생지도, 교육과정과 강의, 시설 및 설비 운영, 사무관리, 지역 사회 관계의 여섯
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모형과의 비교
5) 효율성 제고를 위한 정책
-효율의 제고를 해결할 수 있는 방법으로는 민영화공공기관 혹은 반 공공기관의 경쟁구도 조성공공기관에서 ‘고객 대표’와 ‘생산자 대표’의 역할 분리서비스 전달의 탈중심화서비스 공급의 자
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모형과의 비교
5) 효율성 제고를 위한 정책
-효율의 제고를 해결할 수 있는 방법으로는 민영화공공기관 혹은 반 공공기관의 경쟁구도 조성공공기관에서 ‘고객 대표’와 ‘생산자 대표’의 역할 분리서비스 전달의 탈중심화서비스 공급의 자
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