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의 인상을 결정하는 중요한 접촉점이라면 이를 관리함으로써 고객에게 좋은 인상을 심어줄 수 있으며 경쟁자보다 나은 서비스를 제공하고 있다는 것을 전략적으로 촉진할 수 있다.금융마케팅에 있어서 금융상품과 제공되는 서비스의 품질은
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의 해외시장 진입모드 선택 : 거래비용, 제도 및 문화의 영향 검증”, 한양대학교 대학원 박사학위논문
양윤의(2015), “호텔 뷔페레스토랑의 서비스품질 인식과 브랜드이미지 및 행동의도 연구”, 경기대학교 관광전문대학원. 박사학위논문
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의 반대개념인 이성마케팅 시대에 있어서 구매의 준거는 당연히 성분, 가격, 기능, 품질 등이었다. 하지만 그러한 중요한 요소들이 이제 거의 평준화가 되었다. 그러한 평준화가 감성 마케팅을 불러 들였다. 이렇게 소비자가 제품의 속성에서
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서비스의 우수성 및 시장경쟁력이며, 프랜차이즈 사업성은 결국 가맹점주가 사업을 전개해 나가는데 도움이 되는 가맹본부가 갖추고 있는 전체적인 사업지원 시스템의 경쟁력이다.
참고자료
김계수, 서비스 조직에서의 프로세스품질에 대
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의 발전방안”, 경희대학교, 관광산업정보 논집,
이주형 “중저가호텔의 사례연구””경기대학교
조의영, 조정보 “중저가관광호텔 경영형태에 관한 연구”ㅂ
박관수 “국내 중저가 호텔에 대한 외국인 FIT의 선택 속성에 관한 연구-특급
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소비자의 충동구매 자기합리화 기제 연구, 서울대학교 석사학위논문, 2007.
김혜민, 패션제품 충동구매에 관한 질적 연구, 국민대학교 석사학위논문, 2010.
이경숙, 소비자 특성 및 웨딩 숍 인지동기, 쇼핑성향, 점포속성에 관한 연구, 대구가톨
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의 역사
3. 기업 선정이유
4. 미국 내 각 패스트푸드 매출 현황
Ⅱ 본론
1. 국내 시장
1) 롯데리아
① 롯데리아 연혁 ② 롯데리아 국내 시장 환경
③ 롯데리아 마케팅 전략 ④ 롯데리아 SWOT 분석
2) 맥도
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의 구성요소에 관한 연구, 한국무역학회
이승훈(2011), 전시회 서비스 품질 평가 요인 연구, 경희대학교
전언후(2004), 전시회 특성에 따른 국내 기업의 전시회 선택에 관한 연구, 한림대학교
최인경(2009), 전시회의 속성평가가 참관객 만족도와
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마케팅믹스
2) Price
3) Place
4) Product
5) Promotion
2. 새로운 마케팅 전략 제안
1) 장기적 전략제안
① TV광고
② 기대효과
2) 단기적 전략제안
3) 프로모션 예산
<7> 결론 및 나의의견
<참고자
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마케팅의 개념과 상표대안에 대한 과 보완적 평가방식비보완적 평가방식의 개념과 차이점
2. 본론 - 최근에 구매한 적이 있는 또는 구매계획이 있는 고관여 제품의 상표선택과정을 보완적 평가방식에 의해 비교할 수 있는 표를 그려보면서
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