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경영과 실무”, 두남출판사, 윤명길, 2003
♣ www.homeplus.co.kr
♣ http://dart.fss.or.kr/ 금융감독원 각 회사 감사보고서 및 사업계획서
♣ 한국경제신문
♣ 매일경제신문 서론
1. 국내 소매업 환경의 변화
2. 국내 할인업체의 도입과 성장배경
3
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전략
*고객 만족정책 1) 고객 만족 제도
2) 서비스 전략
3) 제휴 마케팅 전략
4) 지역 친화 마케팅
*물류 전략
*조직의 MOTIVATION & INCENTIVE 구조를 바탕으로 한
경쟁사와의 차별화 전략
1) 차별화
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경영사례
1. 새로운 이미지로 다시 탄생 - 33년 장수 박카스
2. 고품질, 고가격 오디오시장 개척한 인켈 - 「TEMA」
3. 고객만족 마케팅 실현 - 신세계 백화점
4. DIGITAL 시대의 신제품 개발 - 빙그레
5. 후발 제품의 선택적인 마케팅 전략 - 매실주
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(Segmentation)
2. 목표대상 설정(Targeting)
3. Positioning
Ⅵ. 커피전문점(다빈치커피)
1. 홍보전략 강화
2. 확실한 Take out coffee 서비스
3. 가족 같은 분위기 연출
4. 덤 서비스
Ⅶ. 편의점(세븐일레븐)
Ⅷ. 할인점(이마트, E Mart)
참고문헌
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고객의 충성도 재고
3) 불평과 불만 처리
3. 관계마케팅 사례
- Promus Hotel Corporation & Carlson Hotel : 고객만족 보증 프로그램
- 디즈니사
- 리츠칼튼 Radar on Antenna up
- 메리엇 Rewards Program
- 이마트 Tab 카트
Part3. 경험에서 생각
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이마트의 유통 노하우(인터뷰 분석을 통한)
1 .E-MART 진출동기
2. E-MART 프로필
3. E-MART 매장운영
4. E-MART 시스템
5. E-MART 상품
6. E-MART PB 현황
7. 대금지불방법
8. E-MART의 이해
9. E-MART의 주요 고객만족 전략
10. E-MART, 全거래업체와 전자
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한 전략분석
(1) SO전략
(2) ST전략
(3) WO전략
(4) WT전략
5. SWOT분석 기법의 장점
6. 기업의 SWOT분석기법 사례연구
(1) 호텔신라 SWOT분석
(2) 맥도날드 SWOT분석
(3) 이마트 SWOT분석
(4) H&M SWOT분석
(5) 참이슬 SWOT 분석
(6) 코카콜라 SWOT분석
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마케팅 전략 수립에 관한 연구 신지원..1998.
네이버카페 : 브랜드 아파트 속성 Ⅰ. 서 론
GS건설 소개
Ⅱ. 본 론
ⅰ) 아파트 브랜드 디자인경영 패러다임
cf) 아파트 프리미엄 6가지
ⅱ) GS Xi 아파트의 소개 및 광고 분석
ⅲ) G
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이마트의 4P‘s 분석
1. 제품(Product)
2. 가격(Price)
3. 유통(Place)
4. 촉진(Promotion)
Ⅶ. 이마트의 성공요인 분석
1. 고객 지향적 마케팅
2. 요지 선점
3. 선진화 된 시스템
4. 최저가 전략
5. 표준화 된 건축
6. 신선제품 당일판매
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이마트소개
1. 이마트의 연혁
2. 이마트의 경영이념
3. 이마트의 비전과 목표
Ⅱ. 환경 분석
1. 외부환경분석
1) 산업분석
2. 내부환경 분석
1) 경쟁우위 분석
3. SWOT분석
Ⅲ. 사업전략
1. 기존사업촉진전략
1) 마케팅 믹스전략(4P)
2. 신
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