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롯데호텔 미래전략 제언 PPT
1. 롯데호텔 기업소개
2. 호텔산업의 특성
3. 롯데호텔 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. 롯데호텔의 호텔경영전략
(1) 패키지전략
(2) 고객관계관리 전략
(3) 마케팅전략
- 외부마케팅
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호텔 브랜드 이미지를 선호하는 요인은 무엇인가?
┃브랜드 이미지
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브랜드 이미지란 소비자가 그 브랜드에 대해 형성하고 있는 일련의 조직적인 지각
┌【Brand】
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│┌【Brand Name】
││
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롯데호텔의 현황과 개요
2. 롯데호텔의 시설현황
3. 경쟁사와의 비교
1) 신라호텔
2) 웨스틴조선호텔
4. 롯데호텔 SWOT분석
1) 강점(Strength)
2) 약점(Weakness)
3) 기회(Opportunity)
4) 위협(Threat)
5. 롯데호텔 마케팅전략
1) 내국인
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호텔로 끌어들일 수 있는 마케팅이 될 수 없다. 좀 더 다양하고 고차원적인 서비스를 구체적인 방안을 모색해야 한다.
(2) 이미지 구축전략
롯데호텔은 다른 호텔과의 연계할 계획이 전혀 없고, 롯데의 고유 브랜드를 끝까지 고수하겠다고 하
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롯데호텔 만의 차별화 마케팅과 성공요인은 어떤 것이 있습니까?
-엘리베이터 안의 날씨 날짜 세계시간 알리미
-면세점
-해외 배송 서비스 : 일본관광객들이 여행을 와 쇼핑을 하고 물건을 많이 구매하기 때문에 (포장 박스와 바퀴달린 가방
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호텔을 이용하는 고객들에게 주차할 때 다른 곳보다 오래 시간이 걸리고 불편함을 줄 수 있다.
- 부서들간 커뮤니케이션 부족
롯데 호텔은 각 부서들간의 업무가 교류되지 않아 예컨대 인사 팀에 있으면 마케팅부서의 정책을 파악하지 못 하
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롯데 호텔 현황
국내 5개의 특급호텔
서울, 잠실, 부산, 제주, 울산에 5개의 특급 호텔 운영
활발한 면세점 사업
국내 면세점 시장의 60% 가량 차지 Ⅰ. 서론
- 롯데 호텔 선정이유
Ⅱ. 본론
- 호텔 분석
- 마케팅 분석
- 마케팅
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인사 관리 시스템에서도 세계적인 기업이 되길 바란다.
<참고 문헌>
1 동아닷컴 <대표기업 10 이렇게 뚫는다<5> 롯데쇼핑> 2005.7.7
2. 2006, 2007 Annual Report 2008 / 2008 Q1, Q2, Q3 Financial Results
(http://www.lotteshoppingir.com/data/data_index.jsp)
3. 롯데
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호텔에서 쇼핑한다, 중앙일보, 2007
세계적 경쟁력을 갖춘 호텔신라 사업부문, 한국시사경제21, 2006
재벌가 3세딸들, 경영 대반란(?) 속사정‥, 브레이크 뉴스, 2007
신라호텔(http://www.shilla.net)
롯데호텔(http://www.lottehotel.co.kr)
W서울워커힐호텔(http:/
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브랜드 포지셔닝)
2. 매리어트 마케팅믹스 4P전략분석
1) 제품(Product)
2). 가격(Price)
3) 유통(Place)
4) 촉진(Promotion)
6. 메리어트 호텔의 성공요인분석
1) IT 환경과 통합 통한 고객 관계 강화
2)고객화 전략
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