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고객에게 최상의 서비스를 제공하여 국제물류의 중요성을 부각시키고 국민경제와 국제수지에도 커다란 양향을 가져온다고 할 수 있다.
참고문헌
심종석 외, 신세계 국제운송론, 두남, 2009.
김태현 외, \"전략물류경영\", 도서출판 범한, 2007.
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인천공항에서 온-보드 휠체어 서비스도 시작했다. 국내 최초로 기내 DVD 서비스를 도입해 장거리 국제선의 퍼스트¡비즈니스 클래스 승객들을 대상으로 서비스하고 있다.
▣ 2003년 고객 감동을 위한 주요 혁신 노력
□ 이티켓(전자항공권) 서
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인천공항은 가치를 제대로 평가하기도 힘들만큼 성장세가 높다.
그러나 인천공항은 공기업으로서 대국민 서비스 공익성 역시 소홀히 하지 않았다. 세계 최초로 국제공항협회 선정 서비스 부분에서 3년 연속 1위를 차지했고, TIME지에서도 가장
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전략 : 한-중 육상교통 연계를 중심으로』, 국토연구원, 2001.
재정경제부, 『동북아 비즈니스 중심국가 실현방안』, 2002.4.4.
한국무역협회, 각국무역통계(KOTIS) www.kotis.net.
전일수 외, 『SEA & AIR 연계수송기지로서 인천국제공항의 전망과 과제』,
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국제도시는 동북아경제권의 중심거점이자 중국과 태평양을 잇는 연계지로서도 그 중요성이 더욱 부각되고 있으며, 인천항, 인천국제공항고속도로와 철도, 제2연육교에 의해 인천 및 서울 등 수도권과 직접 연결되어 광역도시망을 구축하고
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Ⅲ. 구매동기와 의류상품
Ⅳ. 구매동기와 서비스업
1. 기쁨의 확장(Extending pleasure)
2. 표준지표가격 변경(Altering reference prices)
3. 매몰원가(Sunk costs)
4. 선물증여(Gift giving)
5. 전략탐색(Search strategy)
Ⅴ. 구매동기와 관광객
참고문헌
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대부분의 국빈과 대규모 국제행사를 성공적으로 유치하고, 국내는 물론 해외에서도 최고 수준의 명문호텔로서 위치를 인정받고 있음 1. 기업소개
2. 환경분석
3. 경쟁사분석
4. SWOT분석
5. 차별화 전략
6. 향후 전략
7. 결 론
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3) Starwood preferred guest
4. W호텔의 차별화
1)물리적 속성의 차별화
2)서비스의 차별화
3) 인력자원의 차별화
4)이미지의 차별화
5. W호텔의 SWOT분석
1)Strength
2)Weakness
3)Opportunity
4)Treat
Ⅲ. 결론
1. W호텔의 평가
2. W호텔의 향후 방향
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2. 내부 마케팅 전략
◎ 대한항공
◎ 아시아나 항공
3. SWOT 분석
◎ 대한항공
◎ 아시아나 항공
4. STP 분석
5. Marketing Mix 분석
6. 문제점
7. 아시아나 항공의 서비스측면에서의 노력
8. 대한항공의 서비스측면에서의 노력
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국제노선 운항만 가능.
5. 진에어 새로운 서비스마케팅전략 제안
(1) 빠르지니 서비스
- 지니앱 이용 : 지니앱과 gps기능을 연동시켜 공항 인근 도착 시 (ex. 전방 ~m, 공항까지 도착 ~분) 범위 내에서 지니앱을 통해 미리 탑승수속, 수하물 위탁 처
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