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공항의 경영과 마케팅 사례
(1) 언론매체로 살펴본 인천공항
(2) 인천공항 마케팅 업무 조직
(3) 공항의 4P & 인천공항 사례
(4) 문제점
(5) SWOT분석 & 마케팅 전략
(6) 제안
3. 경쟁공항의 등장
[특집] 하네다 신국제
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World no 1 .
인천국제공항공사
Ⅰ.기업 선정이유
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인천국제공항은 우리나라에서 가장 큰
공항이고 세계 최고 TOP
공항이며, 많은 외국인 및 내국인이 찾는 곳이다. 또한 서비스 만족도와
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공항으로서의 인천국제공항 경쟁력분석 조인환,유도재
3.공항개발의 국가경제성장 효과분석 이동환,김의준
4.공항서비스의 회복된 만족이 브랜드이미지와 불평의도에 미치는 영향에 관한연구 최진,윤영미
5.국가중요시설에 대한 위협분석과
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공항터미널(카르스트)에서 인천공항 출국장까지의 이동을 안내
<출처: 코레일 공항철도 www.arex.or.kr>
4. 편의시설
① 면세점(Duty Free)
인천국제공항 면세점의 통합 브랜드인 에어스타 애비뉴는 신라, 롯데, 한국관광공사
면세점이 모두 입
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인천지역의 발전에 힘을 보태고 미래 의료산업을 육성해 정부에서 추진하고 있는 창조경제에 동참, 새로운 일자리를 창출하겠다는 전략이다. 한진그룹 관계자는 “송도국제도시가 지리적으로 인천국제공항, 인천항 등과 인접해 있어 그룹이
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공항운영주체가 담당하도록 계획하여야 할 것이다.
7. 최종 결론
인천국제공항은 2001년 3월 개항한 이래, 양적ㆍ질적 성장을 거듭해 옴으로써 세계에서 대한민국의 대표적인 브랜드로 자리매김 하였다. 개항 8년차 신생공항임에도 각종 기록
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인천공항을 높게 평가하고 있다.
(2)인천공항 고객 위원회
인천국제공항의 서비스를 한 층 더 끌어올리기 위해 2015년 8기 고객위원회 출범했다. 급변하는 고객의 니즈 파악과 서비스 개선사항 발굴을 위해 마련된 CS네트워크로, 공항 이용 경험
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공항그룹 사장들이 이처럼 직접 인천국제공항을 방문해 협력 관계를 제안한 것은 인천국제공항의 국제적 위치가 얼마나 높아졌는지는 단적으로 보여주는 사례라고 할 수 있다.
4. 루이비통의 160년 전통을 깨다
프랑스의 명품 브랜드 ‘루이
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인천국제공항의 면세점
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2) 롯데 면세점
화장품/향수 매장의 경우
-매장에서 고객들에게 따뜻한 에스프레소 제공
-여러 브랜드의 화장품을 시연가능
-남성 고객만을 위한 전문 ‘쇼핑매니저
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공항 사용료 가격 정책을 책정하여야 하는 것이 시급한 문제임을 고려해야 한다.
Ⅷ. 결론
인천국제공항은 2001년 3월 개항한 이래, 양적ㆍ질적 성장을 거듭해 옴으로써 세계에서 대한민국의 대표적인 브랜드로 자리매김 하였다. 개항 8년차
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