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행동론의 체계와 마케팅 적용
1) 소비자행동론의 이론적 체계
① 소비자행동론은 기본적으로 소비자를 구매의사결정과정을 수행하는 의결정자로 봄
② 소비자는 제품의 TV광고, 유튜브 광고, 지하철 광고, 주변 사람들의 제품평가, 인터넷 제
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행동론의 체계와 마케팅 적용
1) 소비자행동론의 이론적 체계
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행동론의 체계와 마케팅 적용
1) 소비자행동론의 이론적 체계
① 소비자행동론은 기본적으로 소비자를 구매의사결정과정을 수행하는 의결정자로 봄
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1) 소비자행동론의 이론적 체계
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1) 소비자행동론의 이론적 체계
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행동론의 체계와 마케팅 적용
1) 소비자행동론의 이론적 체계
① 소비자행동론은 기본적으로 소비자를 구매의사결정과정을 수행하는 의결정자로 봄
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구매자극을 위한 동기이론의 적용가능성
1) Maslow의 욕구체계이론
2) Maslow의 욕구계층은 4가지의 기본 가정
3) Maslow의 욕구계층의 한계점
4) 제품구매자극을 위한 동기이론의 적용가능성
3. 동기컨플릭트의 유형과 개인적
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행동사례에서 심로 악기의 경우 \'구매 후 서비스‘에서 가장 낮게 평가되었다. 이러한 서비스를 강화하여 소비자들에게 홍보하면 소비자들이 바이올린 구매에 있어서 높은 평가를 받을 수 있을 것이다.
Ⅳ. 요약 및 결론
소비자 구매의사결
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기업은 자신의 제품이 더 많은 소비자들에게 선택받을 수 있도록 마케팅 관점에서 노력해야 할 것이다.
참고문헌
양윤 <소비자심리학>, 학지사, 2014
안은미 <소비자심리학>, 박학사, 2013
박승환 <소비자행동론>, 대경, 2008
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인터넷
3.1.6 N-TOPIA
Ⅲ. 고객만족의 개요 및 이론적 고찰
1. 고객만족의 형성이론
2. 고객만족, 불만족 결과변수 및 효과
3. 만족, 불만족에 대한 고객들의 반응
3.1 불평행동
3.2 구 전
3.3 반복 구매행동
3.4 기업 이
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