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이용시의 수수료(당행이체 시에는 무료)
- Place
많은 수의 국내·국외영업점, ATM기 설치 확장, 서울 외 지역에 대한 영업점 확대 필요성, 인터넷뱅킹을 위한 절차의 간략화, 표준화 추진
- Promotion
우리스페이스(네이버와 같은 블로그 운영방식.
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우리은행소개
1) 우리은행의 규모
2)비젼
3)시장 점유율
3. 환경 분석
Ⅱ.본론
1.상품과 서비스 전략
1)우리은행의 상품
2.우리은행 고객 서비스
1)현금 서비스 제도
2)텔레뱅킹 해외송금서비스
3)해외이주화물 할인 서비스
3.
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3절. KB의 CRM-우대고객제도.
1. PB(Private Banking).
2. 우대고객제도 개요.
3. 가족 고객제도
4. 등급별 우대 서비스 현황
제 4절. KB의 CRM 전략과 미래.
1. KB 프로세스 설계 및 시스템
2. 고객유지전략.
3. 비즈니스전략
4. KB의 미래.
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점포만이 운영중이다
락스타존 서비스 초기인 2011~2012년 당시의 재학 중이던 학생들은 락스타 서비스에 대다수가 가입을 했지만 2012년부터 락스타존 서비스 축소 후에 입학한 대학생들은 고객으로 끌어들이지 못했다는 아쉬움이 있었다.
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뱅킹을 도입하는 등 한국의 은행업무 혁신을 주도하였다. 그리고 마침내 2004년 현지 은행의 합병을 통한 현지화를 달성하게 된 것이다.
이러한 관점에서 씨티은행은 다른 외국계 은행보다 한국진출전략을 연구하는데 있어 더 적절하고 유의
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점 제 315호", 농협경제연구소, 2013
박재석, 이용종, "고객 분석을 통한 우체국금융의 차별화 방안 : 고객 전략을 중심으로", 우정정보, 2004
"KB지식 비타민 : 해외 직접구매 트렌드와 카드사의 상품·서비스", KB금융지주경영연구소, 2014
"KB daily 지
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점 및 현지 법인 포함)
자 본 금 : 11.9조 원
- 연 혁
1897. 2 한성은행 설립
1943. 10 한성은행 동일은행 합병 조흥은행으로 행명 변경
1982. 7 신한은행 창립
1990. 7 무인자동화 설치(국내최초)
1999. 7 인터넷 뱅킹서비스 실시(국
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외부환경 분석으로 파악된 국민은행 YOUTH 마케팅의
문제점 분석 5 Marketing Mix
가) Product
나) Promotion
Ⅲ 결 론
５ 우리팀이 제시하는 YOUTH마케팅 전략
6 결론과 제안
현재상황 및 제시된 마케팅전략 채택시 예상되는 효과 및 결과
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뱅킹 오픈
2009.11.04 국내 금융권 최초 IT서비스 전 부문에 대한 'ISO/IEC 27001' 국제인증 획득 (노르웨이 인증원)
2010.07.06 중국 쑤저우 지점 개설
2010.12.15 국가고객만족도(NCSI) 은행부문 5년 연속 1위(한국생산성본부)
2011.02.28 신용카드사업부문
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이용하여 SNS브랜드 홍보 및 활용을 유도한다.
코어타겟에 노출된 SNS브랜드는 점차 서브타겟(SNS활용도 낮은 그룹)으로까지 구전효과가 퍼질 것으로 기대된다.
◇ 전략3단계 (소통방식)
홍보를 통해 대학생들 사이에서 국민은행 SNS브랜드 인지
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