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반품 하는 경우가 생긴다. 인터넷 쇼핑몰이나 TV 홈쇼핑과 같은 곳에서 상품을 구매 할 경우에는 항상 소비자가 먼저 정보를 알아보고, 충동구매를 자제하며, 피해를 보는 일이 없도록 주의를 해야 할 것이다.
참고문헌 및 자료 출처
* 안중호,
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및 고객관리의 주체는 누구인가?
- 사후관리, 불만처리, 해피콜, 기타
- 인터넷 쇼핑몰 상품 분류 체계
- 상품 공급과 배송 체계도
- 국내 인터넷 이용자 수
- 한솔CSN㈜ 개요
- 한솔CSN㈜ 조직도
- 한솔CS Club 조직도
- 한솔CS Club EC 사업 구상
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인터넷정보센터, 국내외 인터넷·전자상거래 현황 조사자료, 2000. 8 인준서
요약
목차
표 목차
그림목차
Ⅰ. 서 론
1. 연구의 배경과 목적
2. 연구 방법 및 구성
Ⅱ. 인터넷 쇼핑몰에 관한 이론적 고찰
1. 국내외 인터넷 활용현
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인터넷 쇼핑의 정착 성공과 꾸준한 시장 성장 - 1996년 인터넷 쇼핑몰의 등장이후, 꾸준한 성장세가 지속되었고, 특히 2000년과 2001년 급격항 팽창 1 Daum 장터 개요
2 운영현황
3 서비스 종류 및 이용요금
4 입점업체 분포현황
5
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인터넷쇼핑몰 아마존닷컴의 성공요소
Ⅴ. 미국 인터넷쇼핑몰 아마존닷컴의 동향
1. 취급 품목의 확대
2. 매출액 및 손익 증대
3. 시장 가치
Ⅵ. 미국 인터넷쇼핑몰 아마존닷컴의 전략
1. 가격 할인 정책
2. 광고
3. 검색서비스
4. 주문 시
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Ⅰ. 서 론
1. 연구목적
전통적인 상거래 방식과는 구별되는 인터넷쇼핑몰의 특성과 해외 인터넷 쇼핑몰의 특성 및 현황을 파악하여, 국내 인터넷 쇼핑몰의 문제점을 분석하고, 그 활성화 방안을 제시
Ⅱ. 전자상거래의 이론적 고찰
1. 전자
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쇼핑몰 옥션의 정체성을 해한다는 우려가 있다. 옥션이 제공하는 고정가 판매가 과연 다른 인터넷 쇼핑몰이 제시하는 제품들과 경쟁할 때 수익을 창출할 수 있는지 분석해 보고 옥션의 정체성을 찾아 나가야 한다.
고정가 판매 정책으로 인
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문제점
1. 기업과 소비자간 전자상거래
2. 기업간 전자상거래
3. 소비자 이용 측면
4. 기반 환경 측면
Ⅶ. 향후 전자상거래(EC)의 활성화 방안
1. 도입기업측면의 활성화방안
1) 인터넷마케팅의 강화
2) DB마케팅의 활성화
3) 다양한 상품과
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Ⅰ. 서론
전통적인 상거래 방식과는 구별되는 인터넷쇼핑몰의 특성과 해외 인터넷 쇼핑몰의 특성 및 현황을 파악하고, 이를 토대로 국내 인터넷 쇼핑몰의 문제점을 분석하고, 그 활성화 방안을 제시
Ⅱ. 전자 상거래의 이론적 고찰
1. 전자
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인터넷 쇼핑몰의 유통채널
Ⅱ. 유통업체의 CRM(고객관계관리)
1. CRM에 뛰어들기
2. CRM이 주는 선물
Ⅲ. 유통업체의 동향
1. 소비심리 및 체감경기 동향
1) 최근의 소비심리를 나타내는 소비자 전망지수는 7월 이후 5개월째 하락세를 보이다
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