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쇼핑몰에게는 고객을 유지해야할 필요를 느끼고 있으며 다양한 마케팅적 접근이 시도 되도 있다
본 연구는 인터넷 쇼핑몰의 구축에 있어서 다양한 구성환경 특성을 바탕으로 고객유지에 영향을 미치는 변수를 찾고자 시도하였다 이러한 발
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인터넷쇼핑몰의 수가 매년 증가하고 있고 치열해지는 업체 간 경쟁을 고려해 볼 때, 고객들로 하여금 더 높은 수준의 서비스를 경험하도록 해줌으로써 기업은 경쟁우위를 획득할 수 있을 것이다. 고객들이 인터넷쇼핑몰 서비스의 어떤 분야
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인터넷 인구에 비해서 인터넷 쇼핑몰을 사용하는 사람의 수가 적은 것으로 보아진다. 이것은 아직도 성장 가능성을 제시하는 반증이 되기도 한다. 아직도 많은 업체들이 인터넷을 통한 쇼핑, 전문점, 정보 등의 판매와 공유를 목적으로 많은
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쇼핑, 커뮤니케이션북스
이상인(2016) 홈쇼핑 판매 불변의 법칙, 각광
이시환(2012) 인터넷 쇼핑몰 광고 홍보 실전 마케팅, 앤써북
윤준현(2009) 마케팅의 이해, 청목출판사
하대용(2008) 마케팅, 학현사
김용만(2010) 브랜드전략, 대명사
이유재(2011)
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인터넷쇼핑몰을 개설할 때에 유용하게 활용될 수 있을 것이다. 또한 인터넷쇼핑몰 창업을 할 때에는 목표로 하는 고객에 대해서 이러한 형태의 연구들이 성공창업을 위해서는 필수적이라는 것이라고 할 수 있다.
인터넷 쇼핑몰을 통한 온라
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육성할 움직임을 보이면서 선두권과 치열한 경쟁에 들어갔다. 이밖에도 CJ몰, H몰 등이 열심히 추격을 하고 있다.
(4) 배송 서비스
배송 서비스는 소비자가 구매 후에 인터넷 쇼핑몰을 평가하는 속성 중 하나인데 이는 인터넷 쇼핑몰의 만족도
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쇼핑을 위해 PC를 켜고 인터넷 쇼핑몰을 찾아다니는 수고를 덜게 함으로써 언제 어디서든 소비자의 쇼핑몰 접근을 쉽게 만들 수 있다. 따라서 이러한 아이폰 어플을 사업에 활용, 소비자들로 하여금 자사의 쇼핑몰 접근성을 높이고 고객들에
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였다.
. 인터넷 쇼핑몰 성공 전략
쇼핑몰 성패는 \'고객 위주 서비스\'와 \'컨텐츠\'에 달려 있다. 인터넷 쇼핑몰업체들은 인터넷쇼핑몰을 단순히 사이트를 만들어 놓고 온라인으로 물건을 파는 곳으로만 생각하는 경우가 적지 않은 것 같다. 사
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고객 한명 한명의 보완을 철저히 해야 할 것이다.
참 고 문 헌
1. 인터넷서비스의 마케팅 전략 구축 틀과 응용
: 김문수(M.S. Kim) 서비스전략연구팀 선임연구원
2. 인터넷쇼핑몰의 지각요인 특성이 고객만족과 고객신뢰에 미치는 영향에 관한
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인터넷 쇼핑상황에서 감정적 반응이 쇼핑행동에 미치는 영향)
헤럴드 경제 http://www.yesform.com/z_n/forms/view_webf/A14B35/webf_7884.html
(황은주, 온라인 쇼핑 남성고객 급증)
네이버 용어사전 http://terms.naver.com/item.nhn?dirId=204&docid=14808
http://kin.naver.com/openkr
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