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Ⅴ. E 마케팅 프로세스 - 고객중심 e비즈니스 마케팅 전략 프로세스
1. E 비즈니스 미션의 정의 및 e비즈니스 모델 선정
2. E 비즈니스 기회분석 및 목표 설정
3. STP전략 개발
4. 마케팅 프로그램의 개발
5. 시행 및 통제
Ⅵ. 요약 및 결론
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고객께 무료로 주는 것이 매장 매출증가에도 도움이 되며 재고 처리와 함께 스타벅스에 충성도 높은 고객이 더욱더 떠날 수 없게 만드는 방법이 될 수 있다.
(2) CSR (사회공헌활동) 마케팅전략 제언
경찰, 소방관, 미화원 같이 새벽, 야간에도
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고객의 라이프 스타일을 분석하여 다양한 알파벳 카드를 출시함으로써 고객에게 기계적인 선택권을 부여하였다. 이후 2013년 6월 발표된 '현대카드 Chapter 2' 전략을 통하여 상품포트폴리오 측면의 혁신을 이루었다. 당사는 상품 포트폴리오를 '
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고객모니터강화 등 고객 서비스에 주력하고 있다.
- 상품을 구입한 고객들은 상품이나 서비스에 불만이 발생할 경우 홈쇼핑업체의 콜센터나 업체 인터넷 게시판등을 통해 불만사항을 적극적으로 제기하여 시정을 요구하며 업체 또한 이러한
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고객을 개별화, 차별화 할 것이다. 전자카탈로그 기능은 이러한 안정된 환경에서 고객의 만족을 더 극대화한다.
< 참고자료 7 : 전자카탈로그 서비스 시스템 >
■ 문제점 및 해결방안
● 문제점 1 - 기업의 아이템이 모방이 용이하여 경쟁
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인터넷시계의 수출에 더욱 박차를 가해 앞으로 열리게 될 디지털시대에 맞는 유통망개척이나 기술개발에도 점진적인 투자가 있어야 하겠다.
8.참고자료...
☞로만손 회사에서 보내준자료..
☞코르라 방문 (여러가지 자료 복사)
☞위니의 러시
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고객모니터 강화 등 고객 서비스에 주력하고 있다.
- 상품을 구입한 고객들은 상품이나 서비스에 불만이 발생할 경우 홈쇼핑업체의콜센터나 업체 인터넷 게시판등을 통해 불만사항을 적극적으로 제기하여 시정을요구하며 업체 또한 이러한
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시스템적으로 설계, 수집, 분석하고 보고하는 전 과정
효과적인 마케팅 조사 6단계 3.1 Sony의 마케팅 관리
3.2 정보, 지능, 그리고 조사를 통한 마케팅 의사결정 지원
->마케팅 정보 시스템(MIS)
3.3 예측과 수요의 측정
3.4 거
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현실을 합성하여 현실 세계에 실제로 존재하는 사물처럼 보이도록 하는 기법이다. 이 기술을 활용한 ‘제품 보기’서비스를 제공하는 것이 IKEA Application의 핵심 내용이라 할 수 있다. Process를 간단히 설명하자면, 우선 고객이 가구를 배치하고
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시스템을 재정비하여 인터넷의 발달에 따른 전자상거래를 통한 판매를 증대해 나가며 스포츠 선수에게는 보다 좋은 기술의 제품을 생산해야 한다. 나이키는 앞으로 이러한 방식으로 모자란 부분을 개발하고 수선해 나아가 최고의 품질과 최
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