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최 준,「한국언론사」, 1990.
황치성, “국가정책과 조화이룬 지방지 시장”, 「신문과 방송」, 5월호, 2001.
한국신문협회,「WAN 200
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한국국제정치학회).
배성인, 2001. “정보화시대 북한의 정보통신 산업과 남북한 교류협력.” 통일정책연구. 제10권 1호(통일연구원).
배종렬, 2001. “2001년 북한의 경제정책방향과 남북협력의 과제.” 통일경제연구협회 공개정책세미나 발표자
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2002.“노인장기요양 보호를 위한 사회보험의 필요성.”『복지행정연구』.제18집.
김근홍. 2007.“독일의 수발보험과 수발인력.”『각국의 케어전문인력에관한 고찰』.한국케어복지협회.
김수진, 2008, “요양보호사 교육참여자의 공공서비스에
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2001. 2.
8. 삼성경제연구소, <중국시장 진출의 성공요인>, 삼성경제연구소, 2001. 10.
9. 아시아IT비즈니스연구회, <중국 IT 비즈니스>, 에프케이아이미디어, 2002
10. 정영록, “한국기업이 가야할 길”, <우리경제의 활로, 중국시장> 심포
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2003), “유권자 선거관심도: 사회환경변수 및 대중선거유세/ TV토론의 선거관심도 에 미친 효과를 중심으로”, 한국과국제정치 제19권 4호
(2003), “한국 대통령 선거 어떤 유권자가 참여하나? : 선거관심도를 중심으로”, 한국정치학회보 37집 1
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2
정채훈, “제3자 물류기업의 성장요인에 관한 연구”, 명지대학교 부동산유통경영대학원, 석사학위논문, 2007
조철휘, “2006년 일본의 물류시장”, 물류신문, 2006 6 3.25
하헌구, “우리나라 물류산업의 발전방안 연구”, 2003 10
한국파렛트협회,
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2003
김동환, 홍성도. 벤처기업 M&A. 2001. p.7
김영우, 벤처기업의 육성의 정책방향, 기술관리, 1983, p.2.
이덕훈, “벤처 비즈니스와 창업경영”, 2001
이장우, “벤처창업”, 2001
한국산업기술 진흥협회 홈페이지 (http://www.koita.or.kr) 벤처기업의
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2011
한국경제연구원, 『고령화의 경제적 파급효과와 대응과제Ⅱ』의 제4장 “고령화 사회에서의 사회보험부담과 기업의 대응: 다층체계의 구축” 2005
김정한, 『임금피크제의 의의와 과제』 한국경영자총협회 2004
박종희, 『임금피크제의 허
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2) Quality
3) Service
4) Cleanliness
5) Value
6) Food Service
7) 맥도날드의 강점과 약점
Ⅳ. 고객만족 개념 & 특징
1. 제품전략
1) 제품(품질) / 서비스의 표준화
2) 신제품 개발
2. 인적자원관리 전략
1)
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2005
한국산업정보원, FTA 정보총람 2005
이창수, 박지현, 권오복, 한미 FTA가 한국농업에 미치는 경제적 파급효과, KIEP, 2006. 1
무역연구소 FTA연구팀, 미국의 FTA추진전략 및 시사점, 무역협회 2003. 11
이흥식, 이창수, 이경희, 한미 FTA의 필요성과 경
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