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기회가 된다면 좀더 깊이 있는 공부를 해 보고 싶은 바람이 있다.^^
Ⅳ. 參考文獻
제임스 브림슨, 존엔토스 공저, 21세기활동기준경영, 도서출판진화(1996)
홍용식, 전략적 활동기준경영에 관한 연구, 漢城大學 社會産業硏究所
나 영, ABC/ABM의 이
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2. 바람직한 관리체계로서의 TQM
Ⅲ. 부산광역시 행정서비스 제도의 운영실태와 문제점
1. 부산광역시의 서비스헌장제도
2. 기초자치단체 및 사업소의 서비스헌장제도
Ⅳ. 지방정부 행정서비스헌장제도의 발전방안
1. 서비스헌장제도 추
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