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호텔 홈페이지 구축과 함께 등장한 새로운 예약문화이지만 기존 예약시스템을 주로 이용하는 호텔들은 인터넷을 이용하는 고객을 위한 구색 맞추기 수준이다.
2) 인터넷 예약 확인, 보안의 어려움 인증시스템으로 해결
과거 국내 이용객들은
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리조트
32평형 189실, 49평형 24실 등 총 215실로 구성
넓은 야외 수영장, 로비라운지 ‘이디’, 한일식당 ‘하노루’, 노래방, 가라오케 등의 부대시설을 비롯한 편의점,
게임방, 뷰띠끄 샵 등을 갖추고 있음
괌 PIC
•특급호텔, 숙박, 전 일
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호텔>
- 외국 여성들의 성형. 미용 관광 붐에 편승해 옛 면세점 건물 1, 2층 1천여 평을 고급스 런 `메디컬리조트'로 임대해 운영하고 있다. 이 호텔에는 청담예찬성형외과, 킴스피부과, C&C치과, 브니엘산부인과, 파라다이스해독통증내과, 광
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20% 할인
Sundry Shop : 기념품 10％ 할인(제외 상품 : 에릭 쟈빗 상품류 / 객실용품류)
서울 신라면세점 : 할인 이용권 제공(단, 품목마다 할인율은 변경될 수 있습니다)
호텔 & 콘도 서비스
- 용평 리조트
· 객실 : 연중 60％(성수기 20％ 할인, 준성
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호텔카지노운영관리 – T12 “Singapore CASINO” History
2004년 조지 여 통상장관 - 카지노가 포함된 복합리조트 제안
▶ 2005년 리센룽 싱가포르 총리 - 카지노가 포함된 복합리조트 개발 허용
“복합리조트에 반대하는 분들의 (오픈 카지노
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호텔과의 차별성의 기준이 바로 디자인에 있다는 것이다. 이는 디자인이 호텔에 있어 가장 큰 서비스라는 바탕을 두고 있음을 의미한다. 따라서 호텔 문화의 질적 변화와 의식 전환이 필요한 때이며 이에 적합한 디자인이 요구되고 있다.
2)관
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21C형 중저가 숙박시설 체인화 구축을 시도하고 있다.
Ⅴ. 중저가관광호텔의 고객만족 전략
대고객 관계마케팅에서는 고객의 만족이 중심이 된다. 따라서 고객만족에 대한 제반 이론을 고찰하여 관계마케팅의 제반 요인을 고찰해야 한다. 고
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20만원) 권의 선물 제공
- 직원 콘도 / Discount ROOM / Complimentary Room
한화, 대명, 휘닉스파크, 베어스타운, 한국 콘도의 회원으로 전직원 연 2박의 콘도사용권 제공 조선비치 호텔 무료 숙박 및 전 세계 Starwood계열 호텔 직원 할인/숙박제공
- 동호
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호텔에서의 차별화 된 전략으로 인한 고객유치로 극대화 된 이익을 추구하여야 한다.
※참고자료
-http://blog.naver.com/aina1217?Redirect=Log&logNo=40002433631
-http://blog.naver.com/114as?Redirect=Log&logNo=90104454880
-호텔경영학, 김경환, 백산출판사, 서울, 2011.
-호
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호텔사업에 대한 전망은 매우 밝다. SK그룹의 쉐라톤워커힐호텔 경우에는 앞으로의 관광수요가 늘 것을 대비하여 오는 2003년 오픈 예정으로 서울 광진구 광장동 현 호텔 옆에 270여 객실 규모로 국내 최초의 별 6개짜리 특급호텔인 ‘W서울워커
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