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항공사 승무원의 감정노동 및 심리적 강인성이 직무만족에 미치는 영향, 연세대학교 대학원 논문, 2005.
류숙진, 대인서비스 직종의 감정노동 관리와 노동자 반응, 2011.
성혜진, 패밀리 레스토랑 직원의 감정노도오가 소진 영향요인에 관한 연
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남, 2020.
임호동, 『코로나19가 만든 취미』, 홈가드닝, Eco&Future, 2020. 취미와예술] 코로나 19(COVID 19)로 중단되었던 일상이 서서히 회복되면서 우리 사회 구성원들의 취미 생활에 나타난 변화에 대해 분석해 보시오. 분석 과정에서 현재의 취
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서 내리면 된다.
참고문헌
▷ 권율(2001), 싱가포르 개방경제체제의 평가와 전망, 대외경제정책연구원
▷ 문수재·손경희(2000), 식생활과 문화
▷ 유지영(2001), 외국관광정책사례연구
▷ 이화인·양희옥, 여행 형태가 항공여객기 객실서비스 품
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서헌, 한국관광레저학회, 2021
『코로나19로 인한 항공승무원의 직무불안에 관한 현상학적 연구』, 이혜정 외 2인, 한국관광학회, 2022
『글로벌 디지털출판과 전자책의 진화』, 웨이췬 외 3인, 한국전자출판학회, 2020
『식생활 라이프스타일에
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남대학교 대학원, 2002.
김민주, 호텔종사원의 감정노동이 직무관련 태도에 미치는 영향, 관광학 연구, 1998.
김종진, 서비스노동자는 어떻게 일하는가, 한국노동사회연구소, 프리드리히 에버트 재단, 2011.
민영희, 항공사 승무원의 감정노동 및
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(behavioral theory)
3) 상황이론(Situational Theory)
Ⅳ. 현대 리더십 이론
1) 카리스마적 리더십이론
2) 변혁적 리더십이론
3) 슈퍼리더십이론
4) 자기희생적 리더십
5) 서번트 리더십
6) 임파워먼트 리더십
7) 감성리더십
【 참고자료 】
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서비스 개선을 위한 업계의 역할과 책임\", 관광산업신문 제103호.
전원배(2003) 호텔경영학개론, 백선출판사,
Hotel Management and Operations(WS. Gray, Practice Hall, 2003)
오정환(2000), 호텔경영사, 기문사,
이희천(1999), 호텔객실실무 ,학문사
< 참고사이트
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서울시내 은행 여직원의 유니폼에
관한 연구, 성신여자대학교 산업대학원 석사학위논문.
심순학 (1992). 임상간호사의 간호유니폼에 대한 선
호경향 및 만족도에 관한 연구, 영남대학교 교
육대학원 석사학위논문.
조규화 (1984). 복식미학. 서
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항공사 승무원 팀관리자의 서번트 리더십이 직무만족과 팀몰입에 미치는 영향」경희대학교 대학원 석사학위논문
최남례(2005)「유아 서번트리더십 교육프로그램 개발 연구」숙명여자대학교 대학원 박사학위논문 1. 서번트 리더십의 개
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자소서가 아니다.
- 지원하려는 직무 대신 다른 직무 이름을 넣어라 (마찬가지)
- 자기 평가를 해보라
- 앞서 스스로 자신의 자기소개서를 평가해봤다면 이제 주변의 객관적인 피드백을 받아라 PART1. 채용 팀장이 단언하는 성공적인 취업
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